5 bước xây dựng thương hiệu doanh nghiệp từ con số 0

“Brand” là gì? Tại sao phải xây dựng thương hiệu? Có hàng ngàn câu hỏi xoay quanh về “Brand” luôn được quan tâm từ trước đến nay và chưa bao giờ hạ nhiệt. Đây là những vấn đề mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ hay startup cần phải nắm rõ trước khi thành lập công ty. Đừng bỏ qua bài viết dưới đây nếu bạn đang có kế hoạch xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp mình nhé!

Thương hiệu là gì?

Thương hiệu là tên, thuật ngữ, phong cách thiết kế, hình tượng hoặc bất kể đặc thù nào khác xác lập sản phẩm & hàng hóa hoặc dịch vụ của một người bán, một doanh nghiệp độc lạ với sản phẩm & hàng hóa hoặc dịch vụ của những người bán, doanh nghiệp khác trên thị trường. “ Brand ” được sử dụng trong kinh doanh thương mại, tiếp thị và quảng cáo với mục tiêu dùng để phân biệt ; quan trọng là tạo ra và lưu giữ giá trị như gia tài đó cho đối tượng người tiêu dùng được xác lập, vì quyền lợi của người mua, chủ chiếm hữu .

Tỷ phú Jeff Bezos, CEO Amazon từng chia sẻ ““Brand” của bạn là những gì người ta nói về bạn khi không có mặt bạn”. Như vậy, chúng ta có thể định nghĩa như sau:

“Brand” chính là cách mà khách hàng nhìn nhận và đánh giá về những trải nghiệm của họ đối với sản phẩm và dịch vụ của một doanh nghiệp. 

Bạn đang đọc: 5 bước xây dựng thương hiệu doanh nghiệp từ con số 0

Lịch sử hình thành thương hiệu bạn cần biết

Xây dựng “ brand ” là hành vi tạo ra tên hoặc hình ảnh duy nhất cho loại sản phẩm. Điều này giúp phân biệt mẫu sản phẩm riêng của mình trên thị trường, để lại ấn tượng độc lạ trong tâm lý người mua và lôi cuốn người mua tiềm năng. Hiện nay, mọi người hay link quy trình xây dựng “ brand ” với những khái niệm tương đối văn minh. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ nguồn gốc của nó đã có từ hàng nghìn năm trước .
“ Brand ” đã được hình thành từ khoảng chừng 2000 năm trước Công nguyên và được sử dụng để miêu tả quyền chiếm hữu. Từ thời thời xưa ở những nước tư bản trên quốc tế, nông dân đã biết cách đặt thương hiệu cho mẫu sản phẩm của họ để làm cho chúng điển hình nổi bật hơn so với những loại sản phẩm cùng loại khác .

Hoặc thậm chí những người thợ thủ công cũng hiểu rằng phải in các biểu tượng lên hàng hóa của họ để xác định nguồn gốc. Theo thời gian, “brand” đã trở nên rất quan trọng và cũng là cách để các công ty tiếp thị bản thân, sản phẩm của mình đến với khách hàng tiềm năng. Do đó, dù là công ty khởi nghiệp, các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng đều phải chú trọng vào việc xây dựng, nhận thức bản sắc thương hiệu đúng ngay từ ban đầu.

Tại sao phải xây dựng thương hiệu?

Bởi vì xây dựng “ brand ” đúng từ bắt đầu mới hoàn toàn có thể giúp doanh nghiệp có chỗ đứng vững trên thị trường kinh doanh thương mại trong mọi thời gian. Do đó, việc tập trung chuyên sâu xây dựng và tạo giá trị “ brand ” là vô cùng thiết yếu. Nhiều tổ chức triển khai nhỏ và những công ty mới xây dựng đã bỏ lỡ việc dành thời hạn để tâm lý về yếu tố này, vô hình dung chung đã ảnh hưởng tác động không nhỏ đến việc sống còn của công ty .
Thậm chí không mang về doanh thu như kỳ vọng và điều tồi tệ hơn là phá sản. Do đó, những nhà kinh doanh nên tập trung chuyên sâu vào yếu tố này ngay từ những bước tiên phong, để quy mô kinh doanh thương mại của mình được chuyên nghiệp và bài bản, vững chãi, bảo đảm an toàn và có thời cơ tăng trưởng ngày càng vững mạnh .

Theo Donald Trump – vị tổng thống thứ 45 của Hoa Kỳ đưa ra nhìn nhận rằng “Nếu doanh nghiệp của bạn không phải là một “brand” thì nó cũng chỉ là một món hàng không hơn không kém”. Thật vậy, một chiếc túi bán trong siêu thị mặc dù kiểu dáng đa dạng hơn, màu sắc sặc sỡ hơn và giá thậm chí thấp hơn gấp mười lần một chiếc túi bán trong cửa hàng Chanel, nhưng phái nữ vẫn sẵn sàng chi một số tiền rất lớn chỉ để có được một chiếc túi Chanel trong bộ sưu tập của mình.

Cái mà họ mua ở đây không phải là chiếc túi xách, mà là Chanel “ brand ”. Nhu cầu thực sự của họ không phải là mua một chiếc túi ship hàng cho việc đựng đồ mà là để chứng minh và khẳng định giá trị, vị thế xã hội cũng như mức thu nhập của bản thân .

2 kiểu mô hình thương hiệu không nên bỏ qua

Có rất nhiều kiểu quy mô để xây dựng “ brand ”. Tuy nhiên, để một doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc những công ty startup nhận thức đúng và cơ bản nhất, thuận tiện vận dụng thì nên chăm sóc hai cấu trúc quy mô cần có đó là doanh nghiệp và loại sản phẩm .

Thương hiệu doanh nghiệp

Đề cập đến hoạt động giải trí tiếp thị “ brand ” của một tổ chức triển khai doanh nghiệp, trái ngược với những mẫu sản phẩm hoặc dịch vụ đơn cử. Các hoạt động giải trí và tư duy vận dụng vào việc xây dựng “ brand ” doanh nghiệp khác với xây dựng “ brand ” mẫu sản phẩm và dịch vụ. Bởi vì khoanh vùng phạm vi của “ brand ” doanh nghiệp thường rộng hơn nhiều .
Mặc dù yếu tố xây dựng “ brand ” doanh nghiệp là một hoạt động giải trí độc lạ với việc xây dựng “ brand ” mẫu sản phẩm hoặc dịch vụ, nhưng những hình thức xây dựng “ brand ” khác nhau này phải được thực thi đồng thời, hỗ trợ nhau trong một tổ chức triển khai nhất định. Ngoài ra, phương pháp mà những thương hiệu công ty tại Nước Ta vận dụng và những “ brand ” khác trên quốc tế xây dựng đều được gọi là kiến ​ ​ trúc “ brand ” công ty và cần phải có khi xây dựng doanh nghiệp .

Thương hiệu doanh nghiệp ảnh hưởng đến nhiều bên liên quan (Ví dụ: nhân viên, nhà đầu tư, …) và tác động đến nhiều khía cạnh của công ty như đánh giá sản phẩm và dịch vụ, bản sắc và văn hóa doanh nghiệp, mở rộng “brand” (xem nghiên cứu của Fetscherin và Usunier, 2012).

Do đó, nó hoàn toàn có thể mang lại doanh thu đáng kể trong một khoanh vùng phạm vi vì một chiến dịch quảng cáo hoàn toàn có thể được sử dụng cho một số ít mẫu sản phẩm. Nó cũng tạo điều kiện kèm theo thuận tiện cho việc đồng ý loại sản phẩm mới vì những người mua tiềm năng đã quen thuộc với tên này. Tuy nhiên, kế hoạch này hoàn toàn có thể cản trở phần nào việc tạo ra những hình ảnh hoặc đặc thù nhận dạng “ brand ” riêng không liên quan gì đến nhau cho những loại sản phẩm của doanh nghiệp đó .

Thương hiệu sản phẩm

“ Brand ” mẫu sản phẩm là một kế hoạch quan trọng giúp người tiêu dùng xác lập và phân biệt loại sản phẩm này với loại sản phẩm khác. “ Brand ” mẫu sản phẩm là việc vận dụng những nguyên tắc kế hoạch xây dựng “ brand ” cho một loại sản phẩm hoặc mẫu sản phẩm đơn cử. Đó là việc link hình tượng, tên và phong cách thiết kế của một mẫu sản phẩm bất kể để tạo ra đặc thù nhận dạng, giúp người dùng dễ nhận ra loại sản phẩm đó .
Thương hiệu mẫu sản phẩm hoàn toàn có thể rất đơn thuần hoặc phức tạp. Nó được biểu lộ qua phong cách thiết kế vỏ hộp, sắc tố, mẫu mã, tính năng, tác dụng, … Tất cả những yếu tố riêng không liên quan gì đến nhau để tạo nên sự độc lạ so với những “ brand ” khác trên cùng một phân khúc .

3 yếu tố tạo nên thương hiệu thành công

Một “ brand ” vững chãi là nền tảng để xây dựng văn hóa truyền thống doanh nghiệp và sự tăng trưởng bền vững và kiên cố trong tương lai. Một “ brand ” thành công xuất sắc cần được xây dựng dựa trên ba yếu tố thiết yếu :

Hình ảnh và thông điệp phải có tính nhất quán

Khi thông điệp và hình ảnh của doanh nghiệp được truyền tải đồng điệu sẽ giúp người mua hiểu rõ những gì họ hoàn toàn có thể mong đợi ở bạn. Bạn cần biểu lộ hình ảnh và thông điệp đồng nhất cho người mua trong mỗi kênh tiếp thị của mình mặc dầu đó là website, mạng xã hội, email, quảng cáo, bảng hiệu hay thậm chí còn là việc thưởng thức tại chính shop của công ty bạn .

Xây dựng thương hiệu dựa trên thói quen và cảm xúc khách hàng

Đây là yếu tố tuy khá mơ hồ nhưng lại rất quan trọng và không phải doanh nghiệp nào cũng thể làm được. Bạn hoàn toàn có thể phân khúc rõ ràng, xác lập tiềm năng đến những người mua có chung giá trị, hành vi và đặc thù tính cách mà bạn đã điều tra và nghiên cứu trước đó. Thông thường, người dùng sẽ thích sử dụng những mẫu sản phẩm hoàn toàn có thể hỗ trợ cho những thói quen hằng ngày của họ, hoặc những loại sản phẩm có năng lực tác động ảnh hưởng đến cảm hứng, chạm đến trái tim của người dùng .

Áp dụng công nghệ số vào việc xây dựng thương hiệu

Tiếp thị kỹ thuật số là những hoạt động giải trí tiếp thị loại sản phẩm, “ brand ” với mục tiêu hoàn toàn có thể ảnh hưởng tác động đến nhận thức người mua, thôi thúc hành vi mua hàng của họ. Nói dễ hiểu hơn, vận dụng Digital Marketing vào việc xây dựng những hoạt động giải trí tiếp thị bằng cách sử dụng một hoặc nhiều phương tiện kỹ thuật số trên Internet sẽ thuận tiện hơn trong việc quy đổi và bán được hàng .

4 thành phần quan trọng để tạo nên thương hiệu

Để một mẫu sản phẩm bất kể có “ brand ” cần hội đủ những thành phần như : logo, tên gọi, slogan, phần sắc tố và phong cách thiết kế. Chắc chắn rằng, “ brand ” sẽ không có chổ đứng trên thị trường nếu thiếu một trong những thành phần cơ bản này .

1. Phần biểu tượng logo

Là hình ảnh được phong cách thiết kế theo mẫu mã nhất định, nhận diện bằng mắt. Một hình tượng logo luôn được cách điệu gợi được thông điệp mà doanh nghiệp đó muốn truyền tải, phải dễ nhớ và mang ý nghĩa hình tượng cách rõ ràng .

2. Phần tên gọi

Thông thường, phần tên gọi sẽ được đặt dựa trên chữ viết tắt của tên doanh nghiệp, một thương hiệu mẫu sản phẩm hay tên thương mại. Phần tên gọi sẽ giúp người mua dễ nhớ, dễ đọc, dễ tìm kiếm hay ra mắt cho người khác. Tuy nhiên, chủ sở hữu cần nhớ ĐK bảo lãnh để được công nhận và đúng pháp luật pháp lý hiện hành .

3. Phần slogan (khẩu hiệu)

Là một câu ngắn gọn biểu lộ thông điệp mà mỗi doanh nghiệp muốn truyền tải đến người mua. Câu khẩu hiệu nên được lựa chọn kỹ lưỡng và không nên đổi khác trong suốt quy trình sống của một công ty hay một mẫu sản phẩm .

4. Phần màu sắc và thiết kế

“ Brand ” sẽ rất khó được người mua ghi nhớ đến nếu không được góp vốn đầu tư vào phần sắc tố lẫn phong cách thiết kế vỏ hộp. Việc tích hợp những sắc tố hoặc sử dụng hình dáng phong cách thiết kế độc lạ sẽ giúp người tiêu dùng thuận tiện hơn trong việc nhận ra “ brand ”. Do đó, hầu hết doanh nghiệp nào cũng đều tận dụng triệt để yếu tố này .

5 bước xây dựng thương hiệu từ số 0 cho doanh nghiệp 

Trước khi bắt tay vào việc này, các nhà kinh doanh cần trả lời được cho câu hỏi Xây dựng thương hiệu là gì? “Đây là quá trình sử dụng các chiến lược cụ thể hướng đến phân khúc khách hàng tiềm năng với mục đích giúp người dùng có sự trải nghiệm tốt về sản phẩm, dịch vụ hoặc chính công ty bạn. Một “brand” được xây dựng thành công khi có thể chạm đến cảm xúc và hình thành nhu cầu của họ”. 

Để nắm rõ các cách thức xây dựng “brand” cho bất kỳ doanh nghiệp trẻ nào, chủ sở hữu cũng cần nắm rõ quy trình. Dưới đây là 10 bước quan trọng giúp các nhà kinh doanh xây dựng “brand” sản phẩm chuẩn và bền vững: 

1. Chọn một thị trường mục tiêu

Hiện nay, với tình hình hiện tại của nền kinh tế tài chính, việc có một thị trường tiềm năng được xác lập rõ ràng là điều vô cùng quan trọng. Không một chủ doanh nghiệp nào có đủ năng lực để nhắm tiềm năng vào tổng thể phân khúc người mua. Rõ ràng, những doanh nghiệp nhỏ vẫn hoàn toàn có thể cạnh tranh đối đầu hiệu suất cao với những công ty lớn bằng cách nhắm vào thị trường ngách .

Do đó, nhắm mục tiêu vào một thị trường cụ thể không có nghĩa là bạn loại trừ những người không phù hợp với tiêu chí của bạn. Thay vào đó, chọn đúng thị trường mục tiêu sẽ giúp bạn tập trung số tiền tiếp thị và thông điệp thương hiệu của mình vào một thị trường cụ thể, nơi mà có nhiều khả năng khách hàng sẽ mua hàng của bạn hơn các thị trường khác. Đây là bước quan trọng, hiệu quả để tiếp cận khách hàng tiềm năng và tạo ra hoạt động kinh doanh tốt.

2. Lựa chọn những lợi ích chính để định vị sản phẩm, dịch vụ

Các doanh nghiệp nên chọn ra những lợi ích chính cho thương hiệu doanh nghiệp hay “brand” sản phẩm của mình. Để định vị tốt vị trí “brand” của mình trên thị trường, dù là sản phẩm hay thương hiệu cũng cần phải đưa ra những lợi ích trao tay khách hàng cụ thể, dễ nhớ và trọng tâm. Lợi ích, mục đích sử dụng là lý do để khách hàng quyết định chọn mua sản phẩm hay dịch vụ của bạn. 

Điều quan trọng cần nhớ là người mua mua mẫu sản phẩm và dịch vụ của bạn vì họ muốn xử lý yếu tố hoặc phân phối nhu yếu mà họ đang cần. Khách hàng của bạn sẽ luôn đặt câu hỏi “ Thương hiệu của bạn có thật sự tốt ? ” “ Giá thành ra làm sao ” Việc chọn thương hiệu của bạn phải cung ứng mọi giải pháp và cung ứng được nhu yếu của người mua, nếu không chúng sẽ không thành công xuất sắc .

Ví dụ: Mục đích của lò nướng là nướng thực phẩm sống, nhưng không phải lò nướng nào cũng có các tính năng và lợi ích giống nhau. Do đó, khách hàng có chọn thương hiệu của bạn hay không còn phụ thuộc vào lợi ích mà bạn gửi đến nhóm người dùng mục tiêu.  

3. Xác định những thuộc tính gắn với thương hiệu trong nhận thức khách hàng

Nhận thức thương hiệu (Brand awareness) đề cập đến mức độ mà khách hàng có thể gợi nhớ hoặc nhận diện một “brand”. Đây là một vấn đề rất được coi trọng trong việc nghiên cứu hành vi người tiêu dùng, quản trị quảng cáo, quản trị thương hiệu và phát triển chiến lược. Khả năng người tiêu dùng có thể nhận nhận biết và gợi nhớ về một thương hiệu là nhân tố hàng đầu tạo ra quyết định mua hàng.

Việc mua loại sản phẩm sẽ không hề được triển khai trừ khi trước hết người mua phải nhận thức được hạng mục sản phẩm & hàng hóa họ cần mua và “ brand ” nằm trong hạng mục đó. Nhận thức không nhất thiết là người mua phải có năng lực nhớ đến một cái tên thương hiệu đơn cử, nhưng tối thiểu người dùng phải nắm được rất đầy đủ những tính năng hoàn toàn có thể phân biệt được của mẫu sản phẩm .

Ví dụ: Nếu một người tiêu dùng nhờ bạn của cô ta mua một ít kẹo socola có “bao bì màu xanh, kiểu dáng là dạng viên, bọc bằng giấy bạc, … Người bạn sẽ biết được mình nên mua loại keo cao su nào, cho dù cô ta chưa thể nhớ ra một cái tên thương hiệu nào vào lúc đó.

4. Nghiên cứu sự khác nhau của “brand” trong nhận thức khách hàng & doanh nghiệp

Việc tìm hiểu và khám phá sự khác nhau giữa những thuộc tính của thương hiệu trong nhận thức của người mua với những thuộc tính bạn mong ước họ nhận thức từ “ brand ” của bạn rất quan trọng. Thấu hiểu mong ước, khai thác nhu yếu thực sự của nhóm người mua tiềm năng thì “ brand ” của công ty bạn mới thuận tiện được hình thành và lan tỏa nhanh .

Ví dụ: Dòng xa Grand Yamaha khai thác đúng nhu cầu và sở thích của nhóm khách hàng nữ giới ở độ tuổi từ 20 – 35 nên thương hiệu sản phẩm này đã nhanh chóng được đông đáo khách hàng nữ đón nhận và đánh giá tốt. Sự thành công của doanh nghiệp Yamaha đó là từ những bước xây dựng thương hiệu sản phẩm đã tìm hiểu kỹ sự nhìn nhận khác nhau về “brand” trong suy nghĩ của khách hàng và của doanh nghiệp. 

5. Tiến hành triển khai, theo dõi, đo lường kết quả và điều chỉnh kịp thời

Đây là bước ở đầu cuối rất quan trọng trong quy trình xây dựng “ brand ”. Rõ ràng dù là một kế hoạch tăng trưởng “ brand ” tốt nhưng nếu không triển khai thì sẽ không khi nào có được hiệu quả. Nên tiến hành từng bước theo kế hoạch. Hãy góp vốn đầu tư vào việc theo dõi, giám sát trên những nền tảng công nghệ tiên tiến số sẽ giúp những doanh nghiệp có được số liệu đơn cử về số lượng người mua chăm sóc, tìm kiếm, truy vấn vào website của mình, …
Chỉ khi nào bảo vệ bước ở đầu cuối này thì những nhà kinh doanh mới hoàn toàn có thể kiểm soát và điều chỉnh kịp thời, nếu kế hoạch xây dựng “ brand ” của mình chưa thật sự tương thích .

Khắc phục 6 vấn đề lớn nhất khi xây dựng thương hiệu

Trong quy trình xây dựng “ brand ” cho doanh nghiệp, nhà kinh doanh thường rất dễ gặp những rủi ro đáng tiếc, dù là đã lên kế hoạch kỹ lưỡng từ bắt đầu nhưng cũng khó tránh khỏi. Vậy nếu gặp phải, những công ty sẽ xử lý như thế nào. Dưới đây là 1 số ít cách để xử lý 6 yếu tố hoàn toàn có thể xảy ra khi bạn đang nỗ lực xây dựng “ brand ” của mình .

1. Thương hiệu không phù hợp với xu hướng

Dù đã trải qua bước điều tra và nghiên cứu chuyên nghiệp nhưng nếu “ brand ” của bạn không tương thích với xu thế hiện tại cũng rất dễ mất đi số lượng người mua tiềm năng, mức độ tương tác với người mua cũng khởi đầu giảm nhanh gọn .
Cách khắc phục nhanh là khảo sát lại sở trường thích nghi, nhu yếu, xác lập người mua bạn hướng đến muốn gì. Đừng quên rằng, những mong ước của người mua cũng hoàn toàn có thể biến hóa theo thời hạn. Điều cần làm là những nhà kinh doanh nên kịp thời thích ứng, biến hóa cách khôn khéo để thương hiệu của mình luôn được người dùng đảm nhiệm .

2. Doanh nghiệp không có câu chuyện thương hiệu

Có khi nào bạn nghĩ rằng, phân khúc người mua tiềm năng đã bỏ lỡ hoặc nhầm lẫn thông điệp của công ty không ? Và họ không thực sự hiểu bạn đang làm gì, đang bán gì ? Đó là do bạn chưa xây dựng Brand Story .
Giải pháp cho những doanh nghiệp là ngay lập tức xây dựng câu truyện của bạn và cho mọi người biết về nó. Nếu không làm điều này, rất hoàn toàn có thể sẽ khiến bạn khó tạo ra một “ brand ” có độ đáng tin cậy cao. Một Brand Story hoàn hảo nhất hoàn toàn có thể chiếm được cảm hứng, trái tim của người mua và mặc nhiên họ sẽ chọn “ brand ” của bạn. Hãy bổ trợ góc nhìn con người, mục tiêu chính đáng mà bạn tạo ra nó, sẽ giúp người mua thuận tiện hơn trong việc liên kết và liên tưởng đến công ty hay mẫu sản phẩm của bạn .

3. Khách hàng không nhận biết thương hiệu

Nếu đối tượng người tiêu dùng tiềm năng không biết gì về “ brand ” của bạn, thì làm cách nào để họ trở thành người mua của doanh nghiệp bạn ? Hoặc họ đã nghe qua về “ brand ” của công ty bạn nhưng không có ấn tượng ?
Để xử lý cho rủi ro đáng tiếc này, những nhà kinh doanh nên tập trung chuyên sâu vào nhóm tiếp thị có độ tác động ảnh hưởng cao, PR bằng nhiều hình thức ( báo chí truyền thông, OOH, DOOH, social, … ) để “ brand ” của doanh nghiệp bạn được lan tỏa rộng hơn. Ngoài ra, cần bảo vệ tổng thể phong cách thiết kế vỏ hộp những mẫu sản phẩm đều điển hình nổi bật, đẹp mắt và đậm chất riêng, tập trung chuyên sâu xây dựng nội dung chứa bộ từ khóa có thứ hạng cao để thuận tiện hơn trong việc tiếp cận nhóm người mua tiềm năng .

4. Đối tượng mục tiêu không hiểu gì về thương hiệu

Nghĩa là doanh nghiệp bạn đã có tệp người mua tiếp cận “ brand ” nhưng họ vẫn không hiểu gì “ brand ” mà bạn muốn truyền tải. Giải pháp cho bạn là sử dụng SEO, phương tiện đi lại tiếp thị quảng cáo xã hội đang được nhìn nhận cao lúc bấy giờ và những bản tin tiếp thị ngắn gọn, chứa những từ khóa cần truyền tải. Những điều này hoàn toàn có thể giúp nội dung của bạn tiếp cận nhanh hơn với tệp người mua bạn đã có sẵn .

5. Không biết cách sử dụng dữ liệu tạo ra từ “Brand”

Sau khoảng chừng thời hạn “ brand ” của công ty bạn đã có tín hiệu và đã có số lượng tài liệu người mua, nhưng bạn lại không biết cách sử dụng. Đừng lo ngại nếu bạn cảm thấy khó khăn vất vả trong việc giải quyết và xử lý và sử dụng tài liệu được đổ về. Có rất nhiều công cụ và tài nguyên sẽ giúp những nhà kinh doanh làm điều này .
Tại sao không mở màn sử dụng ứng dụng theo dõi thương hiệu ? Sau khi làm như vậy, bạn sẽ có một cái nhìn tổng quan tốt về mức độ nhận ra “ brand ”. Từ đó, những nhà kinh doanh cũng hoàn toàn có thể theo dõi hiệu suất của đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu của mình .

6. Không có sự nhất quán giữa các nền tảng với thông điệp

Tính đồng nhất của thương hiệu bộc lộ ở sự duy trì chất lượng không thay đổi, sự chuyên nghiệp và uy tín của doanh nghiệp. Tính đồng nhất có ảnh hưởng tác động rất lớn đến thưởng thức của người mua và lòng trung thành với chủ của người mua .

Ví dụ: Khách hàng sẽ cảm thấy thất vọng nếu lần đầu tiên họ vào một nhà hàng và cảm thấy rất hài lòng về món ăn, sau đó quay lại thì đầu bếp lại nấu hơi mặn, lần tiếp theo thì hơi nhạt. Cuối cùng, khách hàng sẽ lựa chọn ăn ở một nhà hàng khác và nhà hàng sẽ mất đi một khách hàng trung thành.

Nếu gặp phải rủi ro đáng tiếc này, những doanh nghiệp hãy cố gắng nỗ lực mang lại sự đồng nhất hơn để toàn bộ những nền tảng của bạn đều đưa ra cùng một thông điệp. Ở quy trình tiến độ này, bạn nên tạo ra bộ nhận diện “ brand ” riêng không liên quan gì đến nhau và chỉnh chu, để dù ở khuôn khổ nào cũng dựa vào bộ nguyên tắc này thực thi những chuyên nghiệp .

Kết luận

“ Brand ” chính là nhận thức của người mua về loại sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Bốn yếu tố chủ chốt giúp doanh nghiệp tạo nên một “ brand ” thành công xuất sắc đó là : mang lại thưởng thức tuyệt vời cho người mua, tạo ra phong thái riêng, không lẫn vào đâu so với thị trường ; duy trì sự không thay đổi trong chất lượng loại sản phẩm và dịch vụ ; ở đầu cuối là thôi thúc những hoạt động giải trí Marketing và truyền thông online trực tuyến lẫn offline để nâng cao độ nhận diện “ brand ”, tạo ra sự liên kết ngặt nghèo giữa “ brand ” và thị trường tiềm năng .

Trên đây là những thông tin hữu ích về “brand” và cách xây dựng thương hiệu chuẩn. Các nhà kinh doanh nên tham khảo trước khi xây dựng “brand” cho doanh nghiệp của mình. Đặc biệt là những công ty startup, vừa và nhỏ. Cập nhật thêm các chuyên mục hữu ích tại GOBRANDING ở các bài viết sau nhé!

Source: https://suanha.org
Category : Sửa Nhà