Nguyên tắc xây dựng đội nhóm để tối ưu hiệu quả quản trị

Xây dựng nhóm là giải pháp được phong cách thiết kế để giúp những nhóm hoạt động giải trí hiệu suất cao hơn trải qua nâng cấp cải tiến thông tin liên lạc nội bộ và những kỹ năng và kiến thức xử lý yếu tố. Các đấu trường cạnh tranh đối đầu cần có những quyết định hành động nhanh gọn của những nhân viên cấp dưới có kiến thức và kỹ năng, những người thao tác gần với nguồn gốc phát sinh yếu tố. Các nhóm hoàn toàn có thể tương hỗ việc ra quyết định hành động một cách thay đổi và dựa vào tri thức. Sự phối hợp này là một bước tiến lớn tại nơi thao tác .

1. Trao quyền cho nhân viên

Trao quyền nghĩa là giao phó quyền hạn cho một cá nhân hay một nhóm, bao gồm sự tự chủ, sự tin cậy và khuyến khích ra những quyết định cần thiết nhằm hoàn thành công việc. Thành tựu của cá nhân là rất quan trọng. Song, trên thực tế, người giám sát phải phụ thuộc vào sự hợp tác của nhân viên dưới quyền, vì nếu không có sự hỗ trợ của nhóm thì cơ hội thành công rất mong manh. Cơ hội tốt nhất để giành được sự hỗ trợ của nhóm là để cho các lực lượng trong bản thân nhóm tự làm việc và hướng tới quyết định mà chỉ có sự can thiệp tối thiểu từ phía người giám sát. Người giám sát làm việc có hiệu quả là người trao quyền cho nhân viên bằng cách cho họ quyền quyết định và tìm kiếm ý tưởng từ mọi nhân viên.

Quy trình hoạt động giải trí chuẩn được tăng trưởng khi những công ty sản xuất công cụ và máy móc, hầu hết ở bờ biển phía Đông, khởi đầu chở mẫu sản phẩm của mình đến miền Trung Tây, Viễn Tây và ra quốc tế. Để những người mua ở xa sử dụng những thiết bị công nghiệp phức tạp này hoàn toàn có thể lắp ráp và biết cách quản lý và vận hành thiết bị, người ta đã lập ra một sổ tay hướng dẫn sử dụng. Tuy nhiên, ngày này không phải yếu tố nào cũng hoàn toàn có thể tìm được câu vấn đáp trong cuốn sổ tay tiêu chuẩn. Khách hàng không hài lòng và đóng thông tin tài khoản nếu như họ phải giải quyết và xử lý những yếu tố trọn vẹn bằng cách vận dụng những quy tắc trong sổ tay hướng dẫn sử dụng. Do đó, nhân viên cấp dưới hoàn toàn có thể được phó thác quyền hạn để vượt ra ngoài khoanh vùng phạm vi của quy trình tiến độ hoạt động giải trí chuẩn bằng cách đưa ra những quyết định hành động tức thời để xử lý yếu tố, miễn là những quyết định hành động đó hài hòa và hợp lý .

2. Khuyến khích sự tham gia

Khuyến khích tham gia nghĩa là hấp dẫn nhóm tham gia xử lý những yếu tố bằng cách san sẻ kỹ năng và kiến thức và thông tin. Chuyên môn của người giám sát trở nên kém quan trọng hơn khi những thành viên trong nhóm đều có kiến thức và kỹ năng và kỹ năng và kiến thức. Quyền hạn trở thành năng lực để người giám sát tương hỗ và tiếp xúc với nhóm và thay mặt đại diện nhóm. Người giám sát hoàn toàn có thể tiếp xúc với những đối tượng người dùng bên ngoài nhóm, ví dụ như cấp quản trị cao hơn, những nhóm khác trong nội bộ tổ chức triển khai, người mua và nhà đáp ứng. Người giám sát đại diện thay mặt cho những quyền lợi của nhóm, bảo vệ những nguồn lực, làm rõ những kỳ vọng, tích lũy thông tin và san sẻ những gì mình biết với cả nhóm .

Để trao quyền cho nhân viên cấp dưới, người giám sát phải biết cách tạo ra sự tin tưởng và đáng tin cậy vì nhiều chính sách trấn áp truyền thống lịch sử dùng để giám sát nhân viên cấp dưới đã được xóa bỏ. Có thể tin yêu vào những người giám sát có uy tín. Họ là những người trung thực, có năng lượng ( năng lực trình độ ), và biết cách truyền cảm hứng cho người khác ( năng lực tương hỗ ). Kết quả điều tra và nghiên cứu cho thấy, nếu nhân viên cấp dưới cho rằng người giám sát của mình có uy tín cao thì họ sẽ thao tác tích cực và gắn bó với việc làm và tổ chức triển khai hơn .
Lòng tin nghĩa là sự tin cậy vào tính chính trực, tính cách và tính đáng an toàn và đáng tin cậy của người giám sát. Nhân viên phải tin cậy rằng người giám sát đối xử công minh, và người giám sát phải tin yêu rằng nhân viên cấp dưới sẽ triển khai xong nghĩa vụ và trách nhiệm của họ .

Xem thêm: Giải mã quy trình kiểm soát cho các nhà quản lý

3. Phát triển nhóm

Công việc của người giám sát là xây dựng và duy trì một đội thao tác hiệu suất cao. Những người giám sát thành công xuất sắc là những người nhận thức được rằng toàn bộ những nhóm đều trải qua những quá trình tăng trưởng như nhau nhưng đội hoạt động giải trí hiệu suất cao nhất là đội trải qua những quá trình đó nhanh hơn để đạt được hiệu suất cao hoạt động giải trí cao nhất. Với tư cách là nhóm trưởng, người giám sát sẽ san sẻ thông tin, tin yêu vào những người trong nhóm, nhường bớt quyền hạn và biết cách can thiệp. Họ tham gia vào việc xác lập tiềm năng, xác lập vai trò, quản trị những quá trình, ví dụ như thời hạn, sự sự không tương đồng, hoặc đổi khác .
Với một đội thao tác hiệu suất cao :

• – Những góp phần trong nhóm mang đặc thù hỗ trợ .
• – Nhóm hoạt động giải trí như một đơn vị chức năng ; có niềm tin đồng đội và sự tham gia tích cực .
• – Quyết định dựa trên sự đồng thuận .
• – Phần lớn thành viên trong nhóm có cam kết can đảm và mạnh mẽ với những quyết định hành động
• – Nhóm không ngừng tự nhìn nhận bản thân .
• – Nhóm hiểu rõ về mục tiêu của mình .
• – Mâu thuẫn được đưa ra giải quyết và xử lý công khai minh bạch .
• – Có nhiều cách tư duy để tìm ra giải pháp .
• – Vai trò chỉ huy do cá thể có năng lượng nhất nắm giữ .
• – Giải quyết công khai minh bạch những cảm nghĩ, quan điểm .

Để thành công xuất sắc, quy trình thống nhất nhóm để tạo ra một đội thao tác hiệu suất cao phải trải qua bốn quá trình tăng trưởng gồm có : tiến trình xây dựng, quy trình tiến độ “ sóng gió ”, quy trình tiến độ bình yên, và quy trình tiến độ hoạt động giải trí tốt .

Giai đoạn một: định hướng, thành lập nhóm

Mỗi người, trong quá trình làm quen với những người khác trong nhóm, sẽ tìm ra chỗ đứng của mình trong nhóm. Các thành viên phải xây dựng được một hiểu biết chung về các mục tiêu của mình và thống nhất về các quy tắc hoạt động cơ bản như khi nào họp nhóm, các yêu cầu khi dự họp, cách thức ra quyết định như thế nào, v.v.

• Các thành viên trong đội có hiểu tiềm năng của đội không ?
• Các tiềm năng của những cá thể đã được phối hợp vào tiềm năng của đội chưa ?
• Các thành viên có cảm thấy những tiềm năng của đội là khả thi và phản ánh những tiềm năng riêng của cá thể họ không ?

Giai đoạn hai: mâu thuẫn

Giai đoạn này có khuynh hướng phát sinh xích míc giữa những cá thể trong đội, do đó được gọi là quá trình “ sóng gió ”. Các cá thể mở màn cạnh tranh đối đầu với nhau để được chú ý quan tâm và gây tác động ảnh hưởng. Các xích míc quyền lợi và nghĩa vụ hiện rõ khi những thành viên trong đội mở màn áp đặt những ý tưởng sáng tạo và quan điểm của mình về trách nhiệm và có những cảm nghĩ về những người khác trong đội. Khi đó, nhóm sẽ phải xử lý yếu tố phân loại quyền lực tối cao và quyền hạn giữa những thành viên .
• Các thành viên coi đâu là nghĩa vụ và trách nhiệm của mình ?
• Các thành viên mong ước những gì từ những người khác trong nhóm ?
• Cơ chế chỉ huy được xử lý như thế nào ?
• Có hoạt động giải trí nào bị trùng lặp không ?

Giai đoạn ba: bình yên

Ở quá trình ba, nhóm trở nên kết nối – quy trình tiến độ này được gọi là quá trình bình yên. Tinh thần đồng đội, hoặc nói cách khác là sự như nhau, khởi đầu được tăng trưởng. Các cá thể trở nên chăm sóc hơn tới những nhu yếu của người khác và sẵn sàng chuẩn bị san sẻ những sáng tạo độc đáo, thông tin và quan điểm với nhau. Suy nghĩ về trách nhiệm chung mở màn ép chế những mối chăm sóc và mục tiêu cá thể .

• Kế hoạch hành vi để đạt tiềm năng như thế nào ?
• Cách thức quyết định hành động như thế nào ?
• Giải quyết yếu tố như thế nào ?
• Giải quyết xích míc như thế nào ?

Giai đoạn bốn: hoạt động tốt

Đây là tiến trình nhờ vào lẫn nhau trong nhóm, quá trình hoạt động giải trí tốt. Nhóm Open với tư cách là một đội. Các thành viên thao tác cùng nhau và đạt tác dụng cao trong việc xử lý yếu tố, vì những yếu tố về cơ cấu tổ chức và yếu tố giữa những cá thể đã được xử lý. Tính phát minh sáng tạo cao và sự trung thành với chủ của những thành viên so với nhau là những đặc thù của nhóm trong quy trình tiến độ này .
• Các thành viên đối xử với nhau như thế nào ?
• Các thành viên có tin yêu, tương hỗ nhau và cảm thấy tự do khi thao tác với thành viên khác không ?
• Các thành viên có tìm cách trợ giúp nhau không ?

Xem thêm: 3 văn hóa không thể bỏ qua để xây dựng môi trường làm việc hiệu quả

Tham khảo ngay Bộ chương trình chuẩn phát triển Năng lực đội ngũ

Tham khảo khóa đào tạo “Hệ thống BSC – KPIs: Từ chiến lược đến quản trị hiệu quả công việc”

Tổng hợp và biên soạn bởi Học viện Quản trị HRD Academy

Bạn đang lãnh đạo một Doanh nghiệp phát triển? Bạn đang là Giám đốc Nhân sự? Bạn là người phụ trách công tác Đào tạo & Phát triển? Bạn cần một đối tác để phát triển năng lực tổ chức, năng lực đội ngũ? Bộ Chương trình huấn luyện đặc biệt được thiết kế dành riêng cho Doanh nghiệp của Bạn. Được thiết kế bởi các chuyên gia giữ vị trí Quản lý điều hành tại các Tập đoàn hàng đầu và Giảng viên quản trị công ty, Bộ chương trình chứa đựng các bài học kinh nghiệm thực tiễn và chuẩn mực quản trị hiện đại. Xem chi tiết tại ĐÂY 

Source: https://suanha.org
Category : Sửa Nhà