NHÓM KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG
Style’s Inside Luxury Column nhìn nhận Gen Z là nhóm người mua khó chiều nhất cho đến thời gian hiện tại vì sự rắc rối trong thói quen tiêu dùng của họ. Thế hệ này có vẻ như không hề trung thành với chủ với bất kể tên thương hiệu nào. Theo quan điểm của một số ít chuyên viên, điều họ chăm sóc nhất là mẫu sản phẩm. Họ hoàn toàn có thể shopping ở khắp nơi, có vô số lựa chọn và chỉ để mắt đến những thứ độc lạ và mê hoặc chứ không phải một mẫu sản phẩm thông thường .
Tuy nhiên, điều đó không đồng nghĩa với việc họ không xem trọng thương hiệu. Nói cách khác, nếu một thương hiệu muốn lọt vào mắt xanh của Gen Z phải tạo ra những giá trị thú vị và Gen Z sẽ sử dụng thời gian thoát ly khỏi những thiết bị kỹ thuật số vào những trải nghiệm cao cấp. Các thương hiệu do đó vẫn còn cơ hội để khai thác nhóm khách hàng tiềm năng này. Tất nhiên, đây cũng là mảnh đất màu mỡ đối với những nhãn hàng xa xỉ.
Bạn đang đọc: Gen Z khiến thị trường thời trang xa xỉ phải thay đổi
Theo một cuộc khảo sát của Snap hợp tác với GlobalWebIndex với 79.000 người tiêu dùng từ 16 đến 22 tuổi tại 45 thị trường trên toàn thế giới, Gen Z chiếm hữu tác động ảnh hưởng kinh tế tài chính lớn hơn hẳn so với những thế hệ trước đó ở cùng độ tuổi. CEO Steve Squeri của American Express san sẻ với Bloomberg rằng, người tiêu dùng trẻ tuổi ở Mỹ, mặc dầu tiết kiệm ngân sách và chi phí ít hơn người lớn tuổi, nhưng lại là những người mở hầu bao khi nền kinh tế tài chính Mỹ phục sinh. Gen Z thậm chí còn còn tiêu tốn nhiều hơn trước đại dịch khi vaccine đang khiến thế giới quản lý và vận hành thông thường trở lại .Còn tại Trung Quốc, theo South China Morning Post, Gen Z đã chiếm hơn 25 % người mua của một số ít tên thương hiệu ở quốc gia tỷ dân này, và theo ước tính chưa đầy 10 năm nữa, Gen Z sẽ trở thành nhóm người mua lớn nhất so với phân khúc xa xỉ hạng sang. Nhiều trong số những người trẻ tuổi này đã rất quen thuộc với 1 số ít tên thương hiệu có vị thế cao nhất như Hermès, Patek Philippe hoặc Rolls-Royce. Vì thế, nếu không mang lại lợi thế cạnh tranh đối đầu rõ ràng trong mắt Gen Z thì thời cơ sống sót của một tên thương hiệu đến năm 2030 gần như là bằng 0 .Gen Z thậm chí còn chi tiêu nhiều hơn trước đại dịch khi vaccine đang khiến thế giới vận hành bình thường trở lại.Việc tạo ra giá trị tối ưu chưa khi nào quan trọng như lúc này. Các tên thương hiệu như Hermès, Chanel, Gucci, Louis Vuitton và Dior đang trọn vẹn hướng sự tập trung chuyên sâu vào Gen Z. Họ lôi cuốn Gen Z trải qua những bộ sưu tập mang tính nâng tầm cao, những kế hoạch hợp tác đầy cảm hứng với những nghệ sĩ K-Pop cùng những tên thương hiệu điển hình nổi bật trong nhiều nghành. Các tên thương hiệu nên chuẩn bị sẵn sàng thay đổi, tiến hành những chương trình mang tính vui chơi và mở màn thử nghiệm với những nền tảng tiếp thị quảng cáo xã hội cũng như tiếp cận những game show trực tuyến đang phổ cập .Đối với Gen Z, chất lượng cao của một mẫu sản phẩm xa xỉ là điều đương nhiên. Nếu như những tên thương hiệu nổi tiếng không bảo vệ được yếu tố trên, họ sẽ chỉ lựa chọn những món đồ thiết thực. Bên cạnh đó, Gen Z nhìn nhận cao những tên thương hiệu có những giá trị như tính bền vững và kiên cố, phong phú và hòa nhập .Do đó, để lôi cuốn nhóm đối tượng người tiêu dùng quan trọng này, những tên thương hiệu cần phá vỡ phương pháp kinh doanh thương mại, và xác lập đúng chuẩn cách họ tạo ra giá trị cho nhà mốt. Gen Z sẽ là nhóm người mua số một của những tên thương hiệu hạng sang vào cuối thập kỷ này, nên sẽ không còn thời hạn để chần chừ nữa .
THỜI TRANG BÁN LẠI VÀ XU HƯỚNG BỀN VỮNG
Theo một khảo sát quốc tế của YPulse, có đến 70 % số người mua Gen Z được khảo sát ưu tiên mua loại sản phẩm từ những tên thương hiệu tôn trọng những giá trị đạo đức ; khoảng chừng 65 % cố gắng nỗ lực tìm hiểu và khám phá thông tin về mọi thứ mà họ mua ( nguồn gốc, nguyên vật liệu và cách sản xuất ), khoảng chừng 80 % phủ nhận mua hàng từ những công ty có tương quan đến một scandal nào đó. Vì thế, với ngành công nghiệp thời trang đương đại và trong tương lai, điều cốt yếu tiên phong là hãy tử tế .
MaryLeigh Bliss, Trưởng bộ phận nội dung của Công ty thông tin Ypulse, cho biết : “ Mỗi cuộc khảo sát chúng tôi đã thực thi đều cho thấy Gen Z chăm sóc đến thiên nhiên và môi trường hơn bất kể điều gì khác. Họ đã lớn lên trong bóng tối của cuộc suy thoái và khủng hoảng và sắp trải qua một cuộc suy thoái và khủng hoảng khác hậu đại dịch – và Chi tiêu là tổng thể so với họ. Nếu muốn shopping với giá thấp hơn, họ có hai lựa chọn : thời trang nhanh hoặc mua đồ cũ. Lựa chọn thứ hai ít ảnh hưởng tác động hơn đến môi trường tự nhiên, vì vậy ngày càng nhiều người trẻ tuổi chăm sóc đến thời trang bán lại ” .
Sự phổ biến của quần áo cũ nở rộ, dẫn đến sự tăng trưởng mạnh mẽ cho các trang web bán lại như Depop, với 30 triệu người dùng vào năm 2021 và là trang web mua sắm được truy cập nhiều thứ 10 trong số người tiêu dùng Thế hệ Gen Z ở Mỹ. Trước đây, các trang web bán lại đã gặp khó khăn khi mở rộng sang thị trường châu Á nhưng một cuộc khảo sát do BCG và Vestiaire Collective thực hiện tháng 1/2022 đã cho thấy những người tiêu dùng trẻ tuổi là những người tham gia nhiều nhất vào thị trường đồ cũ tại châu Á hiện nay, với 54% thuộc Gen Z.
Xem thêm: Thị trường – Wikipedia tiếng Việt
Gen Z sẽ tập trung hơn vào nền kinh tế tuần hoàn và sẽ mua những thứ có thể bán lại.Vì lẽ đó, vào cuối năm 2021, nhiều tên thương hiệu hạng sang đã bước chân vào cuộc chơi hàng bán lại : Balenciaga thiết lập quan hệ đối tác chiến lược với Reflaunt ; Gucci và Burberry với The RealReal ; và Mulberry đã ra mắt The Mulberry Exchange, một chương trình bán lại nội bộ … Thị trường đồ đã qua sử dụng dự kiến sẽ tăng lên gần 1,5 lần quy mô thời trang nhanh vào năm 2028. Trong đó, thị trường châu Á đang đứng vị trí số 1. Tại Vestiaire Collective, số lượng đơn đặt hàng trung bình từ châu Á hiện gấp đôi so với châu Âu .Forbes dẫn Báo cáo thị trường bán lại năm 2021 của ThredUP cho rằng, hành vi của người tiêu dùng chuyển sang hướng tiết kiệm ngân sách và chi phí, dự báo thị trường quần áo và phụ kiện đã qua sử dụng sẽ tăng gấp đôi trong 5 năm tới lên 77 tỷ USD, tăng nhanh hơn 11 lần so với nghành nghề dịch vụ kinh doanh bán lẻ nói chung vào năm 2025. Báo cáo cũng cho biết, thế hệ trẻ đang thôi thúc hoạt động giải trí bán lại, với hơn 40 % người tiêu dùng Millennials và Gen Z shopping tiết kiệm ngân sách và chi phí trong năm qua .” Đó không chỉ là sự biến hóa kênh shopping, mà còn là sự đổi khác về hành vi và ý niệm ”, Anthony Marino, quản trị ThredUP nhận định và đánh giá. “ Gen Z sẽ tập trung chuyên sâu hơn vào nền kinh tế tài chính tuần hoàn và sẽ mua những thứ hoàn toàn có thể bán lại. Vì thế, những tên thương hiệu phải thiết kế xây dựng một tương lai thời trang tử tế hơn, chậm hơn nhưng giữ được sự trung thành với chủ của người mua ”.
Source: https://suanha.org
Category : Thị Trường