Điện lực Đắk Lắk: Tăng cường kiểm tra sử dụng điện

Nguyễn Ngọc Hà   –  
Thứ hai, 29/06/2020 16 : 07 ( GMT + 7 )

Tình hình nắng nóng kỷ lục trong cả nước khiến mức độ tiêu thụ điện gia tăng, Trung tâm điều độ hệ thống điện Quốc gia đã ghi nhận mức tiêu thụ kỷ lục từ trước đến nay. Từ đó, các thắc mắc liên quan đến vấn đề giá điện, tiền điện cũng nhiều hơn trước. Trước tình hình này, PC Đắk Lắk đã triển khai nhiều giải pháp tích cực từ việc đẩy mạnh tuyên truyền đến các hoạt động kiểm tra, phúc tra nhằm đảm bảo việc mua bán điện luôn minh bạch, công khai.

PC Đắk Lắk thực hiện kiểm tra đường dây hạ thế sau TBA T28- ĐD471KNA2.

Trong đó, để tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng, hiệu quả các yêu cầu, thắc mắc về dịch vụ điện của khách hàng, PC Đắk Lắk đã tích cực tuyên truyền đầu số của Tổng đài chăm sóc khách hàng 19001909.

Trên cơ sở các kiến nghị tiếp nhận, các Điện lực đảm bảo giải quyết nhanh chóng, kịp thời các yêu cầu này trong thời gian quy định. Đồng thời, các ứng dụng công nghệ thông tin đã được Công ty áp dụng vào công tác quản lý, sản lượng điện tiêu thụ được công khai, chỉ số rõ ràng, minh bạch trên hệ thống website để người dân dễ dàng tra cứu.

Mặt khác, PC Đắk Lắk cũng tăng cường tuyên truyền tiết kiệm chi phí bằng băng rôn, hình ảnh, sử dụng xe lưu động … nhằm mục đích nâng cao ý thức sử dụng điện của người mua .Cùng với đó, đơn vị chức năng cũng tiếp tục tục update những đề xuất kiến nghị người mua trên chương trình CRM để khắc phục nhanh gọn những nhu yếu nhằm mục đích nâng cao hiệu suất cao kiểm tra giám sát mua và bán điện. Đồng thời, công tác làm việc ghi chỉ số bằng máy trên những công tơ điện tử và ra hoá đơn tiền điện cho người mua triển khai một cách đúng chuẩn bảo vệ quyền hạn cho người mua, hạn chế ghi chỉ số bằng tay từ những công tơ cơ dẫn tới quy trình rơi lệch không đáng có …Với việc tăng cường kiểm tra sử dụng điện, cho đến tháng 6.2020, PC Đắk Lắk đã thực thi kiểm tra hơn 55.700 trường hợp, phát hiện 1.161 vụ vi phạm. Trong số này có 45 vụ trộm cắp điện, 927 vụ vi phạm giá và 189 vụ vi phạm khác với tổng số tiền thu được trên 834 triệu đồng. Các Điện lực Bắc Buôn Ma Thuột, Buôn Hồ, Nam Buôn Ma Thuột, Cư Kuin, Krông Ana … là những đơn vị chức năng làm tốt công tác làm việc kiểm tra với tần suất triển khai cao và phát hiện, kiểm soát và chấn chỉnh kịp thời nhiều sai phạm.

Source: https://suanha.org
Category : Thợ Điện