Nghiên cứu thị trường online là quy trình quan trọng mà bất kì công ty, doanh nghiệp nào mong muốn có được chỗ đứng trên thị trường trực tuyến cần phải nghiên cứu thực hiện. Nhờ vào việc nghiên cứu thị trường online, doanh nghiệp sẽ có được những thông tin cần thiết, hữu ích để khai thác khách hàng, thay đổi thói quen sử dụng dịch vụ, sản phẩm và khuyến khích thực hiẹn hành vi mua hàng, sở hữu sản phẩm của họ hay cụ thể hơn là thực hiện các CTAs theo mong muốn trong chiến dịch Marketing của doanh nghiệp.
Trong bài viết này, WEBICO sẽ giới thiệu với bạn “Top 5 cách nghiên cứu thị trường online hiệu quả nhất” từng được nhiều công ty, doanh nghiệp áp dụng!
Các bài viết tham khảo:
Theo dõi các xu hướng trên các trang mạng xã hội
Để biết được thị trường online hoạt động như thế nào và bạn nên định hướng như thế nào cho hoạt động kinh doanh của mình, thiết thực nhất là theo dõi các kênh mạng xã hội xem người dùng đang thảo luận gì, nhu cầu của họ về sản phẩm, dịch vụ trong ngành hàng của bạn như thế nào.
Các kênh mà bạn hoàn toàn có thể theo dõi hoàn toàn có thể kể đến :
– Twitter Trend: Các chủ đề phổ biến nhất của các của hội thoại trên Twitter (trong thời gian thực) sẽ được hiển thị trong phần Twitter Trend. Bạn có thể kiểm tra Trendsmap để có thể phân tích các xu hướng trong thời gian thực, ở bất cứ nơi nào trên thế giới. (bạn có thể chọn quốc gia để xem từng trend nổi bật ở quốc gia đó)
– Xu hướng trên Facebook: Những thảo luận mọi người đang trao đổi trên Facebook hiển thị trong các bài đăng, bình luận. Bạn có thể tiến hành theo dõi bằng cách follow hoặc kết bạn với các đối tượng có quan tâm đến mặt hàng, dịch vụ mà bạn đang kinh doanh.
– YouTube Trend: Cũng như Twitter, bạn cũng có thể dõi những vấn đề đang hot, được quan tâm và nhắc nhiều hiện nay thông qua Youtube Trend.
– Pinterest Pin: Bạn có thể tìm các thành viên của đối tượng mục tiêu trên Pinterest bằng cách tìm kiếm các “pin” có chứa những từ khóa liên quan đến ngành hoặc sản phẩm / dịch vụ của bạn.
– Instagram Hashtag: Người dùng Instagram tìm kiếm và kết nối với nhau bằng cách tìm kiếm các hashtag được thêm vào trong chú thích hình ảnh của họ, do đó, bạn cũng có thể làm điều tương tự này để nghiên cứu thị trường online cho thương hiệu của bạn.
Thu thập và phân tích dữ liệu mua hàng hiện có
Sự tăng trưởng của công nghệ thông tin và mã vạch đã giúp những công ty hoàn toàn có thể lưu giữ thông tin của người mua. Bằng cách truy lùng tài liệu bán hàng trên máy tính, một siêu thị nhà hàng hoàn toàn có thể xác lập đúng mực và nhanh gọn mức độ ưu thích của người mua về một mẫu sản phẩm bất kể
Ví dụ, ScrubaDub – một hệ thống rửa xe ở Boston – đã lưu mã vạch xe của khách hàng để xác định tần số sử dụng, cũng như để có hình thức khuyến mãi cho khách hàng trung thành.
Như vậy, những công ty, doanh nghiệp cũng hoàn toàn có thể vận dụng việc nghiên cứu database những người mua hiện có – người mua đã thưởng thức loại sản phẩm để có những thông tin có ích cho kế hoạch tiếp thị online của mình .
Theo dõi các đối thủ cạnh tranh
Một trong những cách nghiên cứu thị trường online hiệu suất cao chính là nghiên cứu những đối thủ cạnh tranh của bạn. Bạn hoàn toàn có thể theo dõi website bán hàng, fanpage bán hàng hoặc quầy bán hàng trực tuyến của họ trên những trang thương mại điện tử. Bằng cách này, bạn không chỉ biết được những người mua của đối thủ cạnh tranh thương mến họ về điểm nào mà còn học hỏi được cách Giao hàng vụ, tiếp xúc với người mua hiệu suất cao .
Không bỏ qua những yếu tố cơ bản
Một số những yếu tố cơ bản trong nghiên cứu thị trường online mà bạn không nên bỏ lỡ đó là việc tích lũy và tổng hợp thông tin .
Thu thập dữ liệu về người mua hiện tại sẽ giúp bạn hiểu được họ là ai và dẫn đến việc tò mò xem làm thế nào để tiếp cận họ .
Một cách hiệu suất cao để khởi đầu là xác lập những phân nhóm ( thị trường ngách ) sống sót trong đối tượng người dùng tiềm năng của bạn và tạo ra người mua lý tưởng .
Ngoài ra, bạn cũng hoàn toàn có thể sử dụng những website, ví dụ điển hình như trang của Tổng cục Thống kê, để thu thập dữ liệu về người mua tiềm năng của bạn từ những cuộc tìm hiểu và thông tin theo tỉnh thành, độ tuổi, ngành nghề, khu vực địa lý …
Thực hiện các khảo sát trực tuyến
Không có gì đáng kinh ngạc khi nhiều công ty, doanh nghiệp lớn lúc bấy giờ triển khai phân biệt những đối tượng người dùng người mua tiềm năng của họ bằng cách đặt ra cho người mua những câu hỏi .
Hãy nhận biết nhu cầu, mong muốn của khách hàng lý tưởng, hành vi người mua, những hiểu biết về nhân khẩu học, các thông điệp mà họ phản hồi và nhiều hơn thế nữa bằng cách sử dụng một số công cụ khảo sát trực tuyến như SurveyMonkey.
Đừng quên theo dõi WEBICO BLOG hoặc Fanpage của chúng tôi để luôn update những bài viết tương quan đến Marketing, nghiên cứu thị trường sắp tới !
—
? WEBICO – GIẢI PHÁP THIẾT KẾ WEB HÀNG ĐẦU CHO DOANH NGHIỆP ?
? Địa chỉ: Mekong Tower, 235-241 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.HCM
? Hotline: 1800 6016
▪️ Email: [email protected]
▪️ Website: www.webico.vn
▪️Facebook: https://www.facebook.com/webico.vn/
Liên lạc ngay với chúng tôi hoặc để lại thông tin của bạn, bộ phận tư vấn của WEBICO sẽ liên lạc lại ngay để giải đáp mọi vướng mắc !
post
Source: https://suanha.org
Category : Thị Trường