Khuyến mãi trong marketing: Các chiến lược kinh điển nhất

Để nâng cao doanh thu bán hàng, những kế hoạch khuyễn mãi thêm trong marketing chắc như đinh sẽ là một phần không hề thiếu. Hơn thế trải qua hình thức này không chỉ giúp bạn được sản phẩm & hàng hóa nhanh hơn, nhiều hơn mà còn tăng độ nhận diện tên thương hiệu cũng như lôi cuốn được số lượng lớn người mua mới .Nhưng thực tiễn thì không phải khi nào bạn tổ chức triển khai khuyến mại cũng sẽ thành công xuất sắc, đạt được những tiềm năng đã đặt ra. Cần phải có những kế hoạch đơn cử, được thiết kế xây dựng chi tiết cụ thể để hạn chế những rủi ro đáng tiếc hoàn toàn có thể xảy ra .

Khuyến mãi trong marketing là gì?

Đối với câu hỏi “ Khuyến mãi trong marketing là gì ? ” ắt hẳn sẽ nhiều người đưa ngay ra đáp án đáp án đó là những chương trình giảm giác được những shop, doanh nghiệp phân phối cho người mua của mình. Khuyến mãi là cụm từ mà tất cả chúng ta vẫn thường phát hiện rất nhiều, nhất là vào những đợt cuối năm hay những dịp nghỉ lễ trong năm. Chỉ cần dạo qua một con phố có nhiều mặt phẳng kinh doanh thương mại thì bạn sẽ phát hiện ngay những poster, banner điển hình nổi bật với cụm từ này. Vậy liệu cách hiểu trên đã thực sự đúng mực chưa và nhất là khi nó được đặt trong nghành nghề dịch vụ marketing .

Trong hoạt động giải trí kinh doanh thương mại, đôi lúc người bán cần phải tạo ra những “ cú hích ” để kích thích nhu yếu shopping của người tiêu dùng. Những điều này được gọi chung là promotion – khuyễn mãi thêm. Đây là những hoạt động giải trí tác động ảnh hưởng trực tiếp đến người bán hàng nhằm mục đích nâng cao sức bán hàng của mình. Hiểu đơn thuần là nếu như họ bán được nhiều hàng hơn thì sẽ nhận được nhiều quyền lợi từ những đối tác chiến lược của mình. Vì vậy, nhìn về hình thức bề ngoài hoàn toàn có thể nó sẽ tạo nên những kích thích về mặt nhu yếu của thị trường, nhưng thực tiễn là lại là tăng sức bán. Các hình thức được tiến hành không đơn thuần chỉ có giảm giá mà nhiều bạn vẫn nghĩ mà còn có rất nhiều hình thức khác như Tặng Ngay quà, chiết khấu, Tặng Ngay voucher, …Nhìn nhận theo góc nhìn kế hoạch marketing thì khuyễn mãi thêm được xếp vào một trong những hoạt động giải trí tiếp thị quảng cáo tiếp thị. Vì về thực chất, marketing ở đầu cuối cũng hướng đến việc tăng doanh thu, nâng cao sức bán hàng của doanh nghiệp. Vì vậy, trong toàn diện và tổng thể marketing thì tặng thêm chính là một phương pháp tiếp thị giúp đạt được những quyền lợi thiết thực cho hoạt động giải trí kinh doanh thương mại. Khuyến mại trong marketing sẽ có hai loạt hoạt động giải trí là consumer promotion – khuyến khích tiêu dùng và trade promotion – Khuyến khích kinh doanh thương mại. Ngoài ra, cũng sẽ có nhiều người gọi là consumer marketing và trade marketing với ý nghĩa rộng hơn so với từ promotion .

Phân biệt khuyến mại và khuyến mãi trong marketing

Khuyến mại và khuyễn mãi thêm trong marketing đều là những chiến dịch được nhìn nhận rất cao về mặt hiệu suất cao, rất nhiều đơn vị chức năng đã đều vận dụng của hai hình thức này. Tuy nhiên, hầu hết người tiêu dùng và ngay cả nhiều bạn đang đọc bài này cũng liên tục bị nhầm lẫn ý nghĩa của hai từ này. Thậm chí nhiều người sẽ cho rằng khuyến mại và tặng thêm là một, chỉ là do cách đọc hoàn toàn có thể bị sai mà thôi. Nếu bạn cũng đang có quan điểm như vậy thì đã đến lúc cần phải đổi khác rồi, bởi đây là hai cụm từ có ý nghĩa khác nhau .

Căn cứ vào những lao lý hiện hành, luật Thương mại 2005 và Nghị định 81/2018 / NĐ-CP đã nếu rõ, khuyến mại là hoạt động giải trí mà người bán đáp ứng dịch vụ dành cho người mua của mình với những quyền lợi khác nhau nhằm mục đích khuyến khích nhu cầu mua sắm, nhu yếu tiêu dùng của thị trường. Mục đích của hoạt động giải trí này chính là tăng nhu cầu mua sắm và hướng đến quyền lợi của người tiêu dùng. Như vậy, nếu chỉ cần bạn so sánh với khái niệm khuyến mại mà tất cả chúng ta vừa tìm hiểu và khám phá đến ở trên thì sẽ nhận thấy ngay một sự trái chiều. Khuyến mại là tăng nhu cầu mua sắm trong khi đó tặng thêm thì tăng sức bán. Tất nhiên, dù khác nhau như quyền lợi sau cùng người được hưởng nhiều nhất chính là người bán hàng trung gian ( nếu shop không phải trực tiếp do cơ sở sản xuất phân phối ) .Trong phiên âm tiếng Hán Việt thì ý nghĩa của từ “ mãi ” và “ mại ” hoàn toàn có thể khiến bạn hiểu nhầm. Vì “ mãi ” là mua còn “ mại ” là bán ” nên rất bị nhầm thành khuyễn mãi thêm là tăng tăng sức mua còn khuyến mại là tăng sức bán. Như bạn hãy rằng, ý nghĩa của chúng lại là ngược lại so với phiên âm của chúng. Hơn thế, nếu so sánh về những hoạt động giải trí được triển khai thì khuyến mại sẽ phong phú hơn rất nhiều so với tặng thêm. Nên sau phần phân biệt này thì bạn cần phải “ tỉnh ” hơn trong những quyết định hành động shopping của mình và đồng thời đừng nhầm lẫn giữa hai khái niệm này nhé .

Có nên áp dụng các chương trình khuyến mãi không?

Việc tổ chức triển khai những chương trình khuyến mại sẽ tốn không ít ngân sách, thời hạn cũng như sức lực lao động của bạn. Nhưng mặt khác, nếu thành công xuất sắc thì người bán hàng sẽ nhận được rất nhiều quyền lợi khác nhau. Hơn thế, thị trường ngày càng cạnh tranh đối đầu nên việc vận dụng những chương trình này không dừng lại ở việc đôi lúc mang đến một “ cú hích ” để tạo sự thay đổi nữa. Đây chính là “ vũ khí ” giúp bạn đạt được những tiềm năng kinh doanh thương mại như doanh thu, số lượng người mua mới, sự nhận diện tên thương hiệu, tăng tỷ suất quy đổi, giải phóng sản phẩm & hàng hóa tồn dư, …

Vì vậy, nếu như bạn đang phân vân có nên vận dụng những chương trình khuyễn mãi thêm không thì lời khuyên của chúng tôi là CÓ. Đặc biệt nếu như bạn đang cần tìm kiếm một giải pháp để tăng doanh thu nhanh gọn hay xử lý yếu tố sản phẩm & hàng hóa tồn dư quá nhiều. Tất nhiên, khuyến mại cũng có những mặt điểm yếu kém nhất định như giảm giá trị tên thương hiệu hay tạo thói quen xấu cho người mua. Nhưng mọi điều luôn sống sót đặc thù hai mặt, những giải pháp hay những chiến dịch marketing đều vậy. Điều quan trọng là bạn khắc phục hay hạn chế những “ điểm xấu ” như thế nào. Hơn thế, vốn kinh doanh thương mại luôn là phải đồng ý những rủi ro đáng tiếc thường trực. Đôi khi rủi ro đáng tiếc cao thì doanh thu đạt được cũng sẽ cao, vì thế đừng mãi do dự mà hãy đưa ra những kế hoạch khuyến mại sáng suốt nhất .

Quy định về khuyến mãi theo pháp luật Việt Nam

Trước khi tổ chức triển khai những chương trình khuyến mại thì bạn cần phải nắm không thiếu những pháp luật theo pháp lý của Nước Ta hiện hành. Theo như tìm hiểu và khám phá thì lúc bấy giờ những pháp luật về khuyến mại theo pháp lý Nước Ta được tìm hiểu thêm nhiều từ những lao lý của EU. Trong đó lao lý không thiếu về những hình thức hoạt động giải trí, nguyên tắc cũng như những mặt công dụng khác. Bất kì một đơn vị chức năng nào đang kinh doanh thương mại trên chủ quyền lãnh thổ Nước Ta đều phải tuân thủ những điều này .

Về mặt nguyên tắc tổ chức các chương trình khuyến mãi bạn cần đảm bảo đầy đủ những điều như sau:
•    Trung thực, công khai, minh bạch
•    Không phân biệt đối xử
•    Hỗ trợ khách hàng
•    Chất lượng hàng hóa, dịch vụ
•    Không lạm dụng lòng tin
•    Cạnh tranh lành mạnh
•    Không khuyến mãi thuốc chữa bệnh

Tuy nhiên, khi vận dụng vào trong thực tiễn sẽ có rất nhiều yếu tố phát sinh khác xảy ra mà nhiều lúc bạn không hề trấn áp được tổng thể. Vì vậy, sẽ có những pháp luật tính năng được phát hành kèm theo để người kinh doanh thương mại hoàn toàn có thể đưa ra giải pháp điều chỉnh hợp lý .

•    Thời hạn giảm giá: Tổng thời gian thực hiện khuyến mãi bằng cách giảm giá đối với một nhãn hiệu hàng hóa bất kỳ không được quá 90 ngày/năm. Còn đối với một chương trình khuyến mãi thì không được quá 45 ngày/năm.
•    Mức giảm giá: Không vượt quá 50% giá hàng hóa, dịch vụ được áp dụng so với thời điểm trước khi tổ chức chương trình.

•    Hàng hóa được dùng khuyến mãi: Không được vượt quá 50% giá trị của hàng hóa, dịch vụ mà khách hàng mua trong thời gian khuyến mãi. Đây là những mặt hàng được dùng làm đồ tặng kèm tức là khách hàng sẽ không phải trả tiền.

•    Trường hợp giải thưởng không có người trúng: Sẽ được trích nộp 50% giá trị đã được công bố trước đó trong chương trình vào ngân sách của Nhà nước.

Các hình thức khuyến mãi trong marketing

Khuyến mãi là một loạt các hoạt động giúp nâng cao sức bán hàng nhằm đạt được các mục tiêu của người bán. Đồng thời qua đó cũng thúc đẩy nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng, nên đối với một chương trình khuyến mãi các đơn vị còn có thể thu hút được những người không nằm trong danh sách đối tượng mục tiêu của mình. Nhưng điều này thì hoàn toàn không có hại gì, dù sau đó khi chương trình kết thức họ có thể sẽ không mua sản phẩm bạn.

Nếu bạn đang cần tổ chức triển khai một chương trình khuyến mại cho mình mà đang do dự không biết nên tiến hành theo hình thức nào thì hãy tìm hiểu thêm ngay những sự gợi ý sau đây của chúng tôi. Đây là những hình thức khuyến mại trong marketing có tính phổ cập cao nhất và đồng thời được nhìn nhận cao về mặt hiệu suất cao .

1.    Giảm giá sản phẩm – Xả hàng tồn kho: Là hình thức mà các bạn rất dễ bắt gặp, với số lượng hàng hóa lớn trong khi nhu cầu lại có dấu hiệu giảm sút thì giảm giá sản phẩm – Xả hàng tồn kho sẽ là phương án mà bạn không nên bỏ qua.

2.    Tặng voucher giảm giá cho khách hàng thân thiết: Vừa là cách tăng sức bán hàng vừa giúp xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. Việc xây dựng mối quan hệ trong kinh doanh ngày càng trở nên quan trọng, nhất là khi việc thu hút khách hàng mới đang khó khăn và tốn kém hơn rất nhiều.

3.    Khuyến mãi vào các dịp đặc biệt: Sinh nhật thương hiệu, lễ tết, Black Friday, 12/12,… luôn là những thời điểm được các đơn vị tổ chức khuyến mãi rất nhiều. Đây cũng được coi là một hình thức phổ biến và giúp đạt doanh số nhanh chóng.

4.    Bốc thăm trúng thưởng: Hình thức này luôn thu hút được sự tò mò của các nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu mà bạn hướng đến. Sau khi mua sắm, khách hàng sẽ nhận được phiếu hay mã quay thưởng điện tử để tham gia chương trình.

Cách xây dựng chương trình khuyến mãi thành công

Không phải ai tổ chức triển khai chương trình khuyễn mãi thêm cũng đều thành công xuất sắc, dù góp vốn đầu tư không ít sức lực lao động. Thậm chí là trước đó đã quảng cáo, truyền thông online rất rầm rộ những hiệu suất cao đạt được lại không được như mong ước. Tất nhiên điều này hoàn toàn có thể đến từ rất nhiều nguyên do khác nhau, nhưng một trong số đó thường sẽ là tự quy trình bạn thiết kế xây dựng lên kế hoạch. Ngay từ đầu việc kiến thiết xây dựng chương trình khuyến mại ở mặt kim chỉ nan của bạn đã không được ổn .

Nhưng không phải ai cũng nhận thấy điều này và cứ mang nó vào tiến hành mới hoảng loạn nhận ra rất nhiều lỗ hổng. Các bạn cũng biết rằng, tặng thêm trong marketing đều có cả mặt ưu điểm và điểm yếu kém. Vì vậy, khi kiến thiết xây dựng chương trình dù mới chỉ là bản kế hoạch giấy thì bạn cũng cần phải điều tra và nghiên cứu rất nhiều. Sau đây là cách kiến thiết xây dựng chương trình tặng thêm với những bước giúp bạn hoàn toàn có thể bảo vệ về mặt hiệu suất cao nhất .

•    Bước 1: Đề ra mục tiêu rõ ràng – Xác định đối tượng khách hàng.
•    Bước 2: Xây dựng phương án thực hiện.
•    Bước 3: Xác định nguồn ngân sách cho chương trình.
•    Bước 4: Xác định thời điểm tổ chức chương trình.
•    Bước 5: Tiến hành truyền thông, quảng bá cho chương trình.
•    Bước 6: Triển khai kế hoạch và theo dõi thường xuyên.
•    Bước 7: Tổng kết và đánh giá kết quả đạt được.

Các chiến lược khuyến mãi kinh điển nhất

Về kim chỉ nan thì những chương trình tặng thêm rất dễ thực thi và giúp người bán thu được vô số những quyền lợi khác nhau. Nhưng trong trong thực tiễn thì đã có không ít những kế hoạch khuyến mại trong marketing bị “ phá sản ” toàn tập. Bạn sẽ rất dễ mắc phải những sai lầm đáng tiếc mà trước đó còn tự tin chứng minh và khẳng định rằng mình sẽ không vậy. Vì vậy, chúng tôi đã tìm kiếm từ những ví dụ trong thực tiễn của rất nhiều doanh nghiệp, công ty để đúc rút lại thành 3 kế hoạch khuyến mại tầm cỡ nhất giúp bạn thành công xuất sắc .

Chiến lược giảm giá thần tốc – Flash Sale: Thay vì tổ chức một chương trình kéo dài trong suốt 90 ngày hay 45 ngày vừa tốn kém chi phí mà lại gây ảnh hưởng xấu về hình ảnh thương hiệu thì bạn nên áp dụng chiến lược giảm giá thần tốc. Sẽ có một sự giới hạn về mặt thời gian nhất định, điều này còn khiến thôi thúc khách hàng của bạn nhanh chóng đưa ra quyết định mua sắm của mình hơn.

Chiến lược mua 1 tặng 1: Chỉ cần khách hàng mua một mặt hàng nào đó sẽ được tặng kèm theo một món quà miễn phí, chỉ cần nghe qua thôi đã đủ thấy tính chất hấp dẫn rồi. Thậm chí đây còn là hiệu ứng đánh lừa tâm lý của khách hàng, khiến họ cảm thấy rằng mình luôn luôn được hời, không mua thì thật lãng phí.

Chiến lược chiết khấu trên tổng hóa đơn: Thay vì giảm giá trên từng mặt hàng thì chiếu khấu trên tổng hóa đơn sẽ khiến khách hàng của bạn có xu hướng mua nhiều hơn. Vì hóa đơn càng lớn sẽ càng tiết kiệm được nhiều hơn, điều này thôi thúc họ lựa chọn vượt quá cả nhu cầu ban đầu. Hơn thế, bạn cũng sẽ bán được nhiều hơn cho khách hàng của mình.

Nên khuyến mãi vào mùa cao điểm hay thấp điểm?

Khuyến mãi hay khuyến mại thì đều “ ăn thua ” ở mặt thời gian, thời gian quyết định hành động rất nhiều đến sự thành công xuất sắc của những chương trình này. Vậy nên khuyến mại vào mùa cao điểm hay thấp điểm có lẽ rằng luôn là mối bận tâm của những tên thương hiệu. Tuy nhiên, hoàn toàn có thể bạn chưa biết thì thời gian khuyễn mãi thêm sẽ nhờ vào vào từng tính đặc trưng của những ngành, loại sản phẩm và hoàn toàn có thể phân loại thành hai kiểu là :

•    Thời điểm dựa vào vòng đời của sản phẩm
•    Thời điểm theo mùa vụ của ngành hàng

Nếu bạn tặng thêm theo vòng đời của loại sản phẩm sẽ giúp kiểm soát và điều chỉnh và trấn áp tốt nhất về số lượng sản phẩm & hàng hóa bán ra thị trường của mình sao cho tương thích với từng quy trình tiến độ kinh doanh thương mại. Còn nếu dựa vào thời gian mùa vụ của ngành hàng sẽ mang đến hai thời cơ kinh doanh thương mại khác nhau là tặng thêm mùa cao điểm và khuyễn mãi thêm trái mùa tức là thấp điểm. Khuyến mãi vào mùa cao điểm sẽ là “ thiên thời địa lợi ” để giúp doanh nghiệp tăng doanh thu nhanh gọn, nhưng tính cạnh tranh đối đầu lại rất cao. Còn tặng thêm trái mùa thì độ khó khăn vất vả sẽ cao hơn, yên cầu bạn phải đưa ra những quyền lợi mà người mua không nhận được vào những thời gian khác nhưng mức độ cạnh tranh đối đầu lại thấp hơn nhiều so với thời gian “ HOT ”. Vì vậy, phần đông sẽ thường tổ chức triển khai những chương trình khuyễn mãi thêm vào mùa cao điểm nhiều hơn là thấp điểm .

Khi người người, nhà nhà làm khuyến mãi trong marketing thì có lẽ bạn cũng không thể “ngồi yên” mãi một chỗ được. Những đừng tưởng rằng đây là “miếng bánh dễ ăn” mà bạn chỉ cần đưa ra một vào hoạt động đã đạt được mục đích của bạn. Hãy chuẩn bị cho mình đầy đủ từ kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm cho đến ý tưởng, công cụ cho đến khi thực sự bắt tay vào triển khai thức hiện.
 

Source: https://suanha.org
Category : Thị Trường