Một trong những yếu tố quyết định hành động đến sự thành công xuất sắc của Vinamilk tại Nước Ta đó chính là việc lựa chọn

phân khúc thị trường của Vinamilk

.

Để làm được điều đó, tên thương hiệu đã thực thi nhiều bước nghiên cứu và phân tích kỹ lưỡng về yếu tố nhân khẩu học, hành vi và địa lý để đưa ra được nhóm người mua tiềm năng đúng đắn cho những mẫu sản phẩm của mình .

Vinamilk thành công trong việc lựa chọn phân khúc thị trường

Cho đến hiện tại, Vinamilk là tên thương hiệu cực kỳ thành công xuất sắc trong việc kiến thiết xây dựng kế hoạch marketing mix 4P s cũng như sử dụng hiệu suất cao những kênh marketing trực tuyến để truyền tải thông điệp phát minh sáng tạo và độc lạ về loại sản phẩm .

Vậy Vinamilk đã định vị phân khúc khách hàng của mình như thế nào? Những yếu tố nào đã giúp các chiến lược marketing của công ty sữa hàng đầu này thành công? Hãy cùng FieldCheck khám phá qua bài phân tích sau đây.

Sơ Lược Về Vinamilk

Được xây dựng vào 1976, Vinamilk ( Công ty Sữa Nước Ta ) đã tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ để sở hữu khoảng chừng 40 % thị trường sữa và những loại sản phẩm từ sữa tại Nước Ta .
Với hạng mục loại sản phẩm phong phú, Vinamilk hiện đã cho ra đời hơn 200 loại sản phẩm toàn nước và đã xuất khẩu sang nhiều vương quốc khác như Mỹ, Đức, Canada, v.v.

Theo báo cáo giải trình của Euromonitor, hiện tại Vinamilk chiếm 40 % thị trường sữa tại Nước Ta .

Phân Khúc Thị Trường Của Vinamilk

Phân khúc thị trường của Vinamilk gồm các khách hàng cùng nhu cầu mà một doanh nghiệp có thể đáp ứng. Bằng cách xác định đúng phân khúc thị trường, công ty sẽ chiếm được ưu thế so với các đối thủ cạnh tranh khác. Theo đó, các chiến lược marketing cũng đạt được mục tiêu kỳ vọng.

Chọn thị trường tiềm năng

Về Vinamilk, doanh nghiệp xác định cung cấp các sản phẩm sữa chất lượng cho người tiêu dùng. Các sản phẩm của thương hiệu sữa này hướng đến mọi đối tượng ở mọi lứa tuổi khác nhau.

Có thể nhận thấy, Vinamilk chia phân khúc thị trường của mình thành hai nhóm :

• Tổ chức:

  gồm có những đại lý buôn và kinh doanh nhỏ, cùng những nhà phân phối, ẩm thực ăn uống, shop. Đây là phân khúc có nhu yếu chiết khấu, thưởng dựa trên doanh thu, số lượng đơn hàng đúng quá trình .

• Cá nhân:

  gồm người tiêu dùng có nhu yếu mua loại sản phẩm Vinamilk. Phân khúc này khá phong phú, với chất lượng tốt, giá trị dinh dưỡng cao và phong phú mẫu mã .

Bên cạnh hai phân khúc chính này, Vinamilk cũng tăng trưởng dòng loại sản phẩm sữa chua, sữa bột để phân phối nhu yếu của mọi lứa tuổi .

Phương Pháp Phân Chia Phân Khúc Thị Trường Của Vinamilk

• Theo nhân khẩu học :

  Vinamilk lựa chọn phân khúc theo độ tuổi : người già, người lớn và trẻ nhỏ. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng phân loại sữa cho cá thể và mái ấm gia đình .

• Theo hành vi người mua :

  Phương pháp dựa trên trạng thái sức khỏe thể chất của người mua như người béo phì, người suy dinh dưỡng, người thông thường, v.v.

• Theo địa lý :

  Phân khúc thị trường được chia dựa trên tỷ lệ dân số cùng mức độ tiêu thụ những mẫu sản phẩm. Có thể chia thành hai phân khúc chính là nông thôn và thành thị .

Chiến Lược Marketing Tạo Nên Sự Thành Công Của Vinamilk

Vinamilk triển khai chiến lược marketing dựa trên quy mô STP ( Segmentation, Targeting, Positioning ) .

Mô hình STP

1. Segmentation (Phân Khúc Thị Trường)

Như đã đề cập trong nội dung phần trên, phân khúc thị trường của Vinamilk được chia theo 3 loại nhân khẩu học, hành vi và địa lý. Sau đây là bảng tóm tắt cách phân chia chi tiết của nhãn hàng.

Phân khúc thị trường đúng giúp tăng doanh thu hiệu suất cao

2. Targeting (Khách Hàng Mục Tiêu)

Chiến lược tiếp thị của Vinamilk đã thành công xuất sắc giành được phân khúc người mua trẻ nhỏ từ 5-14 tuổi. Nhãn hàng muốn tăng trưởng sức khỏe thể chất cho trẻ nhỏ .
Đây là nguyên do thôi thúc Vinamilk 100 % organic tập trung chuyên sâu vào đối tượng người dùng người mua này và vì trẻ nhỏ hiện chiếm 23.2 % tổng dân số ( Theo Statistic 2020 ) .

3. Positioning (Định Vị)

3.1. Định Vị Về Thị Phần Và Thương Hiệu

Vinamilk đứng đầu cả về hai yếu tố gồm nhận diện tên thương hiệu ( chiếm 40 % ) và CP có giá trị cao .
Bàn về đối thủ cạnh tranh Love in farm và Meadow Fresh, hai tên thương hiệu này được xem là khá mới trên thị trường nên tính cạnh tranh đối đầu chưa cao. Còn về TH True Milk, tên thương hiệu này có vận tốc tăng trưởng nhanh, hiện đang cố gắng nỗ lực giành thị trường từ tay Vinamilk và tăng trưởng với vận tốc vững chắc .

3.2. Định Vị Về Giá

Về giá, Vinamilk đưa ra mức giá khá hài hòa và hợp lý, tương thích với thu nhập của hầu hết người Nước Ta. Nhờ đó, những loại sản phẩm của tên thương hiệu xuất hiện hầu hết ở những kệ những shop, siêu thị nhà hàng, chợ trên toàn nước .

Cách Xác Định Phân Khúc Khách Hàng Của Vinamilk

Trên đây là phương pháp điều tra và nghiên cứu phân khúc thị trường của Vinamilk. Nhưng làm thế nào để xác lập đúng đắn phân khúc thị trường ? Hãy cùng khám phá về quá trình giúp bạn xác lập phân khúc thị trường hiệu suất cao sau .

1. Nắm Bắt Rõ Hành Vi Và Thông Tin Khách Hàng Hiện Tại

Bước tiên phong trong quy trình tiến độ đó chính là nghiên cứu và phân tích hạng mục người mua hiện tại để hiểu rõ hơn về hành vi và đặc thù tiêu dùng của người mua. Qua đó, những doanh nghiệp hoàn toàn có thể có cái nhìn bao quát về xu thế mua hàng của người mua .
Một số cách giúp những tên thương hiệu hiểu rõ người mua của mình gồm :

• Phỏng vấn và khảo sát người mua

• Phỏng vấn nhân viên cấp dưới sales

• Sử dụng thông tin trên trang web

2. Phác Thảo Chân Dung Phân Khúc Khách Hàng Mục Tiêu

Bước này sẽ giúp doanh nghiệp biết được customer persona, gồm có tài liệu thiết yếu như sở trường thích nghi, nhân khẩu học, đặc thù hành vi, v.v.
Các bước để giúp xác lập persona của người mua hiệu suất cao gồm có :

• Thu thập dữ liệu người mua

• Xử lý số liệu

• Phác họa chân dung người mua dựa trên những phân tích số liệu ở bước 2

3. Nghiên Cứu Thị Trường

Quá trình tích lũy thông tin hoàn toàn có thể giúp doanh nghiệp biết được những yếu tố chưa được tối ưu, để đưa ra những hành vi thích hợp để cải tổ thưởng thức người mua .
Hai chiêu thức nghiên cứu và điều tra thị trường phổ cập lúc bấy giờ :

• Nghiên cứu thị trường thứ cấp

• Nghiên cứu thị trường sơ cấp

4. Xác Định Phân Khúc Khách Hàng

Các câu hỏi giúp doanh nghiệp xác lập thị trường tiềm năng gồm có :

• Doanh nghiệp muốn hướng đến người mua như thế nào ?

  Xem thêm: Nhận định giá cà phê thế giới tuần từ 18/12/2017 tới 23/12/2017 – THỊ TRƯỜNG CÀ PHÊ

• Nhu cầu của nhóm người mua sẽ là gì ?

• Sản phẩm của doanh nghiệp có cung ứng đủ nhu yếu của nhóm người mua này không ?

• Doanh nghiệp tự tin mẫu sản phẩm / dịch vụ của mình phân phối được nhóm người mua nào ?

• Lợi thế cạnh tranh đối đầu của doanh nghiệp là gì ?

5. Phân Tích & Đánh Giá Hiệu Quả

Sau khi tìm được phân khúc người mua tiềm năng, bước doanh nghiệp cần làm tiếp theo là kiểm tra và nhìn nhận lại hiệu suất cao của nhóm người mua này .
Chiến lược tốt nhất cần doanh nghiệp đặt tiềm năng tập trung chuyên sâu vào phân khúc người mua trong một khoảng chừng thời hạn xác lập. Sau đó, điều thiết yếu tiếp theo là nghiên cứu và phân tích xem phân khúc người mua như vậy có mang lại lệch giá và doanh thu như kỳ vọng hay không .
Từ đó, doanh nghiệp hoàn toàn có thể đưa ra quyết định hành động là liên tục hay dừng lại việc tập trung chuyên sâu vào phân khúc người mua đó .

Chiến lược Marketing 4P Của Vinamilk

Chiến lược marketing 4P của Vinamilk

1. Product (Sản phẩm)

Thương hiệu chia các sản phẩm của mình thành 5 danh mục chính gồm có: sản phẩm sữa, sản phẩm từ sữa, nước ép trái cây, trà, và cà phê.

Để ngày càng tăng lòng tin của người tiêu dùng so với nhãn hàng, Vinamilk đã cam kết chỉ phân phối những loại sản phẩm tốt cho sức khỏe thể chất của người tiêu dùng .
Thương hiệu cũng triển khai thay đổi công nghệ tiên tiến tiếp tục để cho ra đời những loại sản phẩm mới tương thích với thị hiếu của người tiêu dùng cũng như sức khỏe thể chất của họ .
Vinamilk thành công xuất sắc trình làng nhiều loại loại sản phẩm khác nhau như : sữa ít đường, sữa tương không béo, bổ trợ hương thơm và 100 % organic cho phân khúc người mua hạng sang .
Nhờ triển khai đúng đắn kế hoạch mẫu sản phẩm, Vinamilk liên tục giữ vững phong độ của mình trên thị trường Nước Ta .

2. Price (Giá bán)

Mặc dù Vinamilk cho ra đời rất nhiều loại loại sản phẩm, nhưng kế hoạch về giá của loại sản phẩm sữa bột là một trong những hướng đi đúng đắn nhất của tên thương hiệu .
Bất chấp sự cạnh tranh đối đầu từ những tên tuổi lớn ngoài nước, Vinamilk vẫn duy trì mức giá không thay đổi cho những mặc hàng của mình trong những năm gần đây .
Nhiều quan điểm cho rằng chất lượng sữa bột từ quốc tế tốt hơn trong nước. Thế nhưng, vì hầu hết nguyên vật liệu sữa bột tại Nước Ta đều là nhập khẩu .
Chính do đó, nhiều mái ấm gia đình thời nay đã lựa chọn những loại sản phẩm sữa nội để sử dụng. Vinamilk do đó cũng được ưu thích nhờ việc giữ phong độ tốt ở cả về chất lượng cũng như về giá .
Không những vậy, tên thương hiệu cũng đã nâng cấp cải tiến một vài loại sản phẩm giúp ngày càng tăng chất lượng và giá tiền như dòng Dielac, Dielac Alpha, Friso – Friso Gold, v.v.

3. Place (Phân Phối)

Chiến lược của Vinamilk là tăng trưởng mạng lưới hệ thống phân phối rộng trải dài trên khoanh vùng phạm vi toàn nước. Nhãn hàng mong ước phân phối những loại sản phẩm đến tay người tiêu dùng nhanh nhất .
Hiện nay, Vinamilk có ba kênh phân phối chính :

• Siêu thị

• Kênh phân phối trọng điểm : trường học, nhà hàng quán ăn, khách sạn

• Đại lý với quy mô hơn 220000 cơ sở trên toàn nước .

Nhãn hàng cũng không để bị thụt lùi trước sự tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ của thương mại điện tử. Các quầy bán hàng trực tuyến trên những trang bán hàng và website cũng được tăng trưởng để tương hỗ những đơn hàng trực tuyến .
Không chỉ gói gọn trong khoanh vùng phạm vi trong nước, Vinamilk cũng lan rộng ra thị trường sang quốc tế. Nhiều loại sản phẩm của Vinamilk hiện đã xuất hiện tại những điểm bán của hơn 54 vương quốc, vùng chủ quyền lãnh thổ .

Kênh phân phối

4. Promotion (Xúc Tiến)

Marketing đa phương tiện được Vinamilk áp dụng, tập trung vào tính năng nổi bật của sản phẩm là “sữa tươi nguyên chất 100%”. Chiến lược truyền thông này không những giúp tạo lợi thế cạnh tranh cao mà còn thúc đẩy lòng tin của người tiêu dùng vào sản phẩm của nhãn hàng.

4.1. Quảng Cáo

Yếu tố chủ yếu giúp Vinamilk tạo được tiếng vang trong thực thi kế hoạch marketing đó là việc đa dạng hóa kênh tiếp thị quảng cáo gồm có TVC, radio, video, v.v.

• TVC:

  Dễ dàng phát hiện những quảng cáo ngắn của Vinamilk trên những kênh truyền hình lớn như VTV1, VTV3. Các quảng cáo sôi động tích hợp với âm thanh bắt tai khiến nhiều người xem, đặc biệt quan trọng trẻ nhỏ thú vị, dẫn đến hành vi mua hàng thuận tiện .

• Video:

  Áp dụng chiến lượng marketing qua video, tên thương hiệu đã thành công xuất sắc trong việc tạo ấn tượng cho người tiêu dùng với những thước phim quảng cáo ngắn chưa hình ảnh và âm thanh mê hoặc .

Có thể nói, Vinamilk đã thành công xuất sắc trong việc tăng nhận diện tên thương hiệu với những kế hoạch marketing và tiếp thị hiệu suất cao và với khoanh vùng phạm vi thoáng đãng, trọng tâm đặt ở phân khúc mái ấm gia đình Nước Ta .

4.2. Khuyến Mãi

Công ty cũng tiến hành nhiều chương trình bốc thăm trúng thưởng với nhiều phần thưởng lớn cho người mua như :

• Khóa học tiếng Anh

• Miễn phí sử dụng mẫu sản phẩm trong một năm

• Tích điểm đổi quà

• Giảm giá lớn vào những dịp lễ quan trọng

4.3. PR

Các kế hoạch CSR của tên thương hiệu sữa này cũng gây được tiếng vang khi truyền tải được những thông điệp giàu ý nghĩa cùng lý tưởng cao đẹp .

Vinamilk với những chiến dịch CSR viral
Các chiến dịch “ go viral ” nổi bật của Vinamilk gồm có :

• 6 ly sữa cho trẻ nhỏ nghèo

• 1 triệu cây xanh cho Nước Ta

  Xem thêm: Thị trường – Wikipedia tiếng Việt

Kết luận

Vinamilk được xem là một ví dụ điển hình cho sự thành khi lựa chọn đúng phân khúc thị trường của Vinamilk. Bên cạnh đó, thương hiệu cũng triển khai các chiến lược tiếp thị và chiến lược 4P trong marketing phù hợp, tập trung vào đúng khách hàng mục tiêu.

Hội tụ được những chiếc lược đúng cho doanh nghiệp của mình, Vinamilk đã trở thành cái tên quen thuộc so với người tiêu dùng Nước Ta .

Source: https://suanha.org
Category : Thị Trường