5 điều cần biết nếu bạn muốn làm nhân viên bán mỹ phẩm!

Với mỗi ngành nghề khác nhau thì đều có những yêu cầu khác nhau khi cần tuyển nhân viên bán hàng. Nhân viên bán hàng – nhất là nhân viên bán mỹ phẩm đóng vai trò khá quan trọng trong quá trình kinh doanh sản phẩm, vì họ là những người tạo ra doanh thu cho cửa hàng, công ty. Và nếu bạn đang muốn ứng tuyển làm nhân viên bán mỹ phẩm, bạn hãy tham khảo kỹ 5 điều sau đối với ngành nghề này nhé.

1. Yêu cầu về độ tuổi, ngoại hình đối với nhân viên bán mỹ phẩm

Nói đến mỹ phẩm là nghĩ đến cái đẹp, nên so với nhân viên cấp dưới bán mỹ phẩm thì nhu yếu về ngoại hình là bắt buộc. Do đó, ngoại hình của nhân viên cấp dưới bắt buộc phải ổn, quan trọng nhất là da phải đẹp, trắng sáng, láng mịn. Một nhân viên cấp dưới bán mỹ phẩm đẹp sẽ dễ tư vấn và dễ gây thiện cảm với người mua hơn là một nhân viên cấp dưới với khuôn mặt đầy mụn … Thậm chí, thường khách sẽ không thích mua hàng tại những shop mỹ phẩm mà nhân viên cấp dưới tư vấn lại có làn da xấu, xỉn màu .

Bên cạnh về ngoại hình và làn da, thì độ tuổi của nhân viên bán mỹ phẩm cũng khá quan trọng. Vì họ không chỉ đơn giản là nhân viên tư vấn mà còn là hình mẫu giúp gây ấn tượng cho người mua. Chính vì thế, nhân viên bán mỹ phẩm thường là nữ giới, ngoại hình đẹp và có độ tuổi trong khoảng 18 tuổi – 25 tuổi. Với độ tuổi này, làn da vẫn còn đầy sức sống, sự trẻ trung khá phù hợp để quảng bá mỹ phẩm. Đây là những yêu cầu cơ bản mà nhà tuyển dụng việc làm cần ở một nhân viên bán mỹ phẩm.

2. Nhân viên bán hàng mỹ phẩm phải hiểu về làn da, và sản phẩm

Một nhân viên giỏi luôn hiểu về các sản phẩm mà họ bán. Mỹ phẩm tuy công dụng chính là dùng để làm đẹp nhưng cũng có phần nào ảnh hưởng đến sức khỏe người dùng. Bên cạnh chăm sóc da căng, giảm thâm, giảm nếp nhăn…thì có nhiều người sẽ gặp phải các vấn đề do da nhạy cảm với các hóa chất trong mỹ phẩm dẫn đến dị ứng… Lúc đó, nhân viên bán mỹ phẩm sẽ phải tư vấn những đặc tính cũng như công dụng của sản phẩm, đi kèm theo những vấn đề cần lưu ý khi sử dụng để khách hàng hiểu hơn, dễ lựa chọn và tránh được những trường hợp không đáng có.

Bạn đang đọc: 5 điều cần biết nếu bạn muốn làm nhân viên bán mỹ phẩm!

Ngoài việc hiểu và nắm rõ loại sản phẩm mình bán, nhân viên cấp dưới bán mỹ phẩm còn phải hiểu và nắm rõ những đặc tính khác nhau của từng loại da : da dầu, da khô, da hỗn hợp thiên dầu … Có như vậy, bạn mới hoàn toàn có thể tư vấn kỹ cho người mua những món đồ tương thích với đặc thù da của họ, để quy trình sử dụng mỹ phẩm đạt được hiệu suất cao cao hơn. Một nhân viên cấp dưới có kiến thức và kỹ năng rộng, chớp lấy được nhiều thì càng làm cho người mua tin yêu và quay lại để shopping cho những lần sau .
Điều đặc biệt quan trọng nữa, là bạn cũng phải có những kỹ năng và kiến thức trang điểm cơ bản nhất. Vì một nhân viên cấp dưới tư vấn trang điểm đẹp, đẹp mắt sẽ giúp tăng giá trị cho những loại sản phẩm trong shop. Thậm chí, họ hoàn toàn có thể trở thành những hình mẫu để người mua tìm hiểu thêm và học hỏi, shopping đúng loại sản phẩm tương thích nhất .

Đặc biệt là tại các thị trường thành phố lớn như Đà Nẵng, TP HCM, Hà Nội,… khách hàng ở đây thường khó tính hơn rất nhiều trong việc lựa chọn và mua sản phẩm. Do đó, yêu cầu tuyển nhân viên bán hàng tại Đà Nẵng hay TPHCM cũng sẽ gắt gao hơn so với các tình thành khác.

>> > Đọc thêm : Khám phá ngay 3 điều giúp bạn hiểu hơn về thợ mộc !

3. Nhân viên bán mỹ phẩm phải biết tiếp cận, giới thiệu sản phẩm phù hợp cho khách

Nhân viên tư vấn phải biết chủ động tiếp cận với khách hàng, giúp họ có thể thoải mái để chia sẻ những vấn đề mà họ đang quan tâm. Từ đó, bạn sẽ biết được là khách đang cần hỗ trợ gì và nhu cầu của họ đối với các sản phẩm trong cửa hàng ra sao để có hướng tư vấn phù hợp nhất. Bạn hãy thể hiện trách nhiệm của mình trong việc bán hàng nhằm tạo sự tin tưởng cho khách, chứ không chỉ đơn thuần là quá trình bán là xong.

Xem thêm: BÁC SĨ TƯ VẤN NAM KHOA ONLINE MIỄN PHÍ QUA ĐIỆN THOẠI

Hãy hỏi xem khách chăm sóc đến loại sản phẩm nào ? Làn da của khách thuộc đặc thù gì ? Giới thiệu cho khách những dòng loại sản phẩm thích hợp với làn da và thực trạng da của họ để khách tìm hiểu thêm. Kỹ năng quan trọng bạn cần biết là hãy “ bán ” quyền lợi mà người mua nhận được khi mua loại sản phẩm mà bạn đang tư vấn. Do đó, hãy tư vấn ngắn gọn, súc tích, đúng trọng điểm để giúp họ thấy rõ được mẫu sản phẩm nào thì tương thích với họ và quyết định hành động chọn mua .

4. Hiểu được vấn đề của khách hàng và đưa ra những giải pháp hợp lý

Chính vì phải chớp lấy và hiểu được những yếu tố người mua đang gặp phải nên nhu yếu bắt buộc so với nhân viên cấp dưới bán mỹ phẩm là phải có những kỹ năng và kiến thức cơ bản và hiểu về làn da. Nắm chắc được điều này, bạn mới tư vấn và giải đáp được những yếu tố mà người mua đang gặp phải. Sau đó, mới đưa ra những mẫu sản phẩm tương thích để người mua tìm hiểu thêm. Ví dụ như, da khô thì nên bổ trợ những mỹ phẩm có tính năng cấp nước, giữ ẩm ; da dầu thì nên tư vấn cho khách những mẫu sản phẩm có đặc thù kiềm dầu giúp da hạn chế yếu tố mụn …

Không những thế, nhân viên cấp dưới bán mỹ phẩm phải có cái nhìn khôn khéo để đoán tuổi của người mua. Việc đoán tuổi này sẽ giúp bạn chớp lấy nhanh hơn tiến trình này da gặp những yếu tố gì, nên bổ trợ gì, hạn chế gì để tư vấn kỹ hơn. Ngoài ra, bạn cũng nên tạo cho mình một kiến thức và kỹ năng quan sát từ ngoại hình, phong thái ăn mặc để đoán biết được năng lực chi tiền của khách để quy trình tương hỗ được chuẩn hơn .

5. Nhân viên bán mỹ phẩm phải có sự nhiệt tình, trung thực

Nhân viên bán hàng luôn luôn cần phải có tính trung thực. Vì bạn là người liên tục tiếp xúc với số lượng sản phẩm & hàng hóa, tiền bán hàng nhiều nhất, nên nếu bạn thiếu lòng trung thực thì cũng sẽ khó giữ vững vị trí nghề nghiệp này. Bên cạnh đó, bạn cũng phải có được sự nhiệt tình trong việc làm, để quy trình tư vấn cho người mua được vui tươi nhất hoàn toàn có thể. Khách hàng sẽ cảm thấy khá không dễ chịu, tức bực và khước từ mua hàng “ cạch mặt ” shop nếu bạn khô khan, không dễ chịu so với họ .

Điều đặc biệt nữa, nhân viên bán mỹ phẩm cũng nên đặt cái tâm của mình trong quá trình bán hàng. Lợi nhuận là một phần trong công việc, nhưng nếu bạn tư vấn và bán sản phẩm của mình với sự ưu tiên quyền lợi của khách, sẽ càng làm cho khách tin tưởng và quay lại những lần sau. Dù sản phẩm có tốt cỡ nào đi chăng nữa mà thái độ bán hàng của nhân viên kém cũng sẽ không giữ được khách lâu dài.

Xem thêm: Phòng khám online – Tư vấn sức khỏe trực tuyến | Bệnh viện Tâm Anh

>> > Đọc thêm : 3 điều cần biết để tìm việc làm cơ khí tốt nhất lúc bấy giờ !
Với 5 điều san sẻ trên, kỳ vọng sẽ giúp bạn hiểu hơn về nghề bán hàng, đồng thời cũng sẽ tương hỗ bạn thêm những thông tin tìm hiểu thêm nếu bạn yêu dấu và đang mong ước trở thành một nhân viên cấp dưới bán mỹ phẩm !

– Vân Anh –

Source: https://suanha.org
Category : Tư Vấn