Khi bạn mua sắm trên Lazada thì chắc chắn là bạn sẽ sử dụng Lazada App rồi. Bởi vì dùng App sẽ có nhiều khuyến mãi độc quyền hơn là trên website. Hơn nữa sử dụng App thì thuận tiện hơn nhiều, đúng nghĩa mua sắm mọi lúc mọi nơi luôn. Để tra theo dõi đơn hàng Lazada bằng APP trên điện thoại thì bạn chỉ cần thực hiện theo các bước sau nha.
Bước 1: Mở danh sách đơn hàng
Từ trang chính của App thì bạn chọn mục ” Tài khoản ” sau đó nhấn chọn mục ” Đơn hàng của tôi ” để xem toàn bộ những đơn hàng .
Lưu ý: Trong danh mục đơn hàng có rất nhiều đơn và nhiều trạng thái giao hàng khác nhau. Để nhanh chóng hơn bạn có thể lựa chọn từng mục một để xem như hình dưới. Như vậy bạn sẽ không phải kéo xuống quá nhiều và cũng dễ tìm đơn hàng muốn tra cứu hơn.
Cụ thể từng mục như sau :
- Chờ vận chuyển: Tức là sản phẩm đó đã được shop nhận đơn, đóng gói và chờ đơn vị vận chuyển đến lấy hàng.
- Chờ giao hàng: Tức là sản phẩm đó đã được giao cho đơn vị vận chuyển và đang trên đường tới tay bạn.
- Chờ đánh giá: Là những đơn hàng mà bạn đã nhận hàng nhưng chưa đánh giá. Nếu bạn nhận hàng rồi mà chưa biết cách viết đánh giá sản phẩm trên Lazada thì đọc bài hướng dẫn này nha.
Bước 2: Chọn đơn hàng muốn kiểm tra
Bạn cứ kéo từ trên xuống dưới cái list đơn hàng của bạn và click vào đơn hàng mà bạn muốn kiểm tra. Sau đó nhấn chọn xem cụ thể, nó sẽ hiển thị như hình dưới đấy .
Ở đây bạn sẽ thấy được những thông tin gì?
- Biết được đơn vị vận chuyển sẽ giao kiện hàng của mình. Ví dụ như đơn hàng trong hình trên thì đó là LEX VN nha.
- Nếu đơn hàng đã được chuyển cho Shipper thì bạn sẽ biết cả tên người đó và số điện thoại luôn. Ở đây là anh Bùi Hữu Tiền, có luôn số phone ngay dưới thông tin đơn vị vận chuyển đấy.
- Tiếp tục kéo xuống dưới bạn sẽ thấy lịch trình đường đi của đơn hàng ngay từ khi được chốt đơn tới hiện tại. Ví dụ như đơn của mình thì sẽ được giao trong hôm nay và nó trải qua rất nhiều bước trung gian đã được liệt kê đấy. Các bước trung gian và dự kiến thời gian đều được cụ thể hóa từng giờ và ngày nhé các bạn.
Sau khi bạn nhận hàng thành công xuất sắc thì mạng lưới hệ thống sẽ hiển thị như hình dưới nha. Nó sẽ hiện trạng thái là đã giao hàng đấy. Đối với những đơn hàng này thì bạn hoàn toàn có thể viết nhận xét loại sản phẩm, trả hàng hoàn tiền nếu có lỗi ngoại quan hoặc do đơn vị sản xuất .
Chỉ với vài thao tác đơn thuần trên APP là bạn hoàn toàn có thể tra cứu đơn hàng Lazada được rồi. Thông qua việc theo dõi đơn hàng, bạn sẽ biết được đơn cử đơn hàng của bạn đang ở đâu ? Bao giờ giao ? Shipper nào giao ? Để dữ thế chủ động sắp xếp thời hạn nhận hàng .
Hiện tại, Lazada còn triển khai các điểm nhận hàng. Tức là bạn có thể tự mình ra điểm đó để nhận hàng một cách tự động mà không cần chờ Shipper giao. Nếu bạn muốn sử dụng tính năng này thì hãy đọc bài: Điểm nhận hàng Lazada là gì? Cách sử dụng ra sao?
Tra cứu, theo dõi đơn hàng trên website của đơn vị chức năng vận chuyển
Bạn cũng hoàn toàn có thể sử dụng trình duyệt trên điện thoại thông minh của mình để truy vấn vào trang chủ của những đơn vị chức năng vận chuyển để theo dõi đơn hàng của mình. Nhưng làm thế nào để biết đó là đơn vị chức năng vận chuyển nào và dựa vào cái gì để tra cứu ?
Thực ra khi đã kiểm trả trên App được thì rất ít khi phải kiểm tra trên mạng lưới hệ thống của đơn vị chức năng vận chuyển. Nhưng nhiều lúc vì một nguyên do nào đó mà bạn thấy đơn hàng của mình bị chậm, bạn cần nhiều thông tin hơn thì việc kiểm tra trên mạng lưới hệ thống của đơn vị chức năng vận chuyển là thiết yếu .Bước 1: Lấy mã vận đơn
Bước này bạn triển khai y chang như cách 1 bên trên. Nhưng tất cả chúng ta chỉ dừng lại ở phần lấy mã vận đơn và tên đơn vị chức năng vận chuyển thôi !
Cách lấy thông tin mã vận đơn và đơn vị chức năng vận chuyển
Bước 2: Truy cập vào trang chủ của đơn vị vận chuyển
Hiện tại thì Lazada đang hợp tác với 5 đơn vị chức năng vận chuyển và thêm Lazada Express của chính Lazada nữa là 6. Hầu hết đơn hàng sẽ là LEX vận chuyển nhưng cũng có rất nhiều đơn hàng của đơn vị chức năng vận chuyển khác. Đây là list những đơn vị chức năng vận chuyển link với Lazada :
- Giao hàng nhanh >>> https://ghn.vn/Tracking/
- Ship60 >>> https://lzd.co/PSC
Lazada Express (Lex) >>> ứng dụng “Lazada Logistics”
- Best Express >>> https://best-inc.vn/
- Ninja Van >>> https://www.ninjavan.co/vi-vn/tracking
- AhaMove >>> https://ahamove.com/
Lấy một ví dụ đơn giản như mình với đơn hàng bên trên. Đơn vị giao hàng là LEX VN tức là Lazada Express (Lex). Nó sử dụng ứng dụng với độ bảo mật cao, chỉ dành cho nhân viên vận chuyển và đối tác mà thôi. Nếu đơn hàng của bạn do đơn vị vận chuyển này phụ trách thì tra cứu trên Lazada app cho nó nhanh.
Nhưng nếu đơn vị chức năng vận chuyển khác thì bạn cứ truy vấn vào trang chính của đơn vị chức năng đó. Dán mã vận đơn vào mục tra cứu đơn hàng. Sau đó nhấn Tìm kiếm là sẽ có rất đầy đủ thông tin vận chuyển về đơn hàng của bạn nhé .
Nhờ tổng đài chăm nom khác hàng Lazada tra cứu hộ cứu nạn
Đây cũng là một cách tra cứu nhanh chóng và dễ thực hiện. Nó đặc biệt phù hợp với những ai đặt hàng xong nhưng vì một lý do nào đó mà không thể dùng điện thoại thông minh hay máy tính để tra cứu đơn hàng.
Điều quan trọng khi dùng cách này là bạn phải có mã đơn hàng thì mới tra cứu được. Tức là khi đặt hàng thành công bạn sẽ có một mã đơn hàng dành cho đơn hàng đó. Bạn ghi mã đơn hàng đó ra giấy. Sau đó khi muốn tra cứu thì gọi tới Hotline Lazada là: 19001007 (1000Đ/Phút). Rồi cung cấp mã đơn hàng nhờ nhân viên tra cứu hộ.
Xem thêm : Lazada có giao hàng chủ nhật không ?
Kết luận
Trên đây là tổng thể những cách tra cứu đơn hàng Lazada mà bạn hoàn toàn có thể thực thi. Phổ thông nhất vẫn là cách tiên phong. Nhưng những cách khác vẫn rất hữu dụng trong một số ít trường hợp nhất định. Bạn chỉ cần triển khai lần lượt theo những bước mình đã hướng dẫn thì mọi việc thật thuận tiện đúng không nào ? Nếu bạn có bất kể vướng mắc gì hãy để lại dưới phần phản hồi của bài viết này. Mình sẽ giải đáp ngay khi hoàn toàn có thể. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết, chúc bạn shopping vui tươi !
Source: https://suanha.org
Category : Vận Chuyển