CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
Bạn đang đọc: Chính sách bảo hành – The Quality Decor
Chúng tôi cam kết chất lượng loại sản phẩm của Vinmus luôn được kiểm định khắt khe trước khi xuất xưởng. Tuy nhiên trong quy trình nhận hàng, nếu gặp phải bất kỳ lỗi hư nào trong quy trình sản xuất, hoặc loại sản phẩm gặp sự cố do luân chuyển, Vinmus bảo vệ thực thi triển khai những giải pháp khắc phục lỗi để hành khách hài lòng .
Kiểm tra điều kiện bảo hành
Quý khách sung sướng so sánh điều kiện kèm theo Bảo hành của Vinmus về loại loại sản phẩm được bh và thời hạn bh .
1. Loại mẫu sản phẩm không vận dụng Bảo hành
STT | Sản phẩm |
1 | Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành |
2 | Sản phẩm hư hỏng trong quá trình sử dụng |
3 | Sản phẩm bị hư hại bởi các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn |
2. Thời gian bảo hành
Chính sách bảo hành có hiệu lực tính từ ngày quý khách nhận đơn hàng. Thời gian bảo hành phụ thuộc vào từng loại sản phẩm. Thông tin chi tiết về thời gian bảo hành được quy định cụ thể ở từng sản phẩm.
Loại sản phẩm | Thời gian bảo hành |
Sofa có sẵn | 12 tháng |
Bàn ăn có sẵn | 12 tháng |
Ghế ăn có sẵn | 12 tháng |
Bàn sofa có sẵn | 12 tháng |
Những sản phẩm sản xuất theo nhu cầu | |
Tủ áo | 36 tháng |
Tủ đầu giường | 36 tháng |
Tủ tivi | 36 tháng |
Bàn phấn | 36 tháng |
Bàn làm việc | 36 tháng |
Giá sách, kệ đồ | 36 tháng |
Giường ngủ | 36 tháng |
Bước 1: Cung cấp thông tin
Cung cấp thông tin chi tiết cụ thể về lỗi loại sản phẩm ( miêu tả lỗi, hình ảnh, video, nhu yếu cần tương hỗ là đổi trả hay Bảo hành ) về địa chỉ thư điện tử : [email protected]
TQD sẽ vấn đáp nhu yếu hành khách trong vòng 24 h. Mọi nhu yếu cần giải quyết và xử lý gấp, xin vui mắt gọi số hotline 0902690140. TQD sẽ trả lời những yêu cầu của người mua trong giờ hành chính .
Bước 2: Tiến hành bảo hành
Trong và ngoài thành phố Hồ Chí Minh, khi mẫu sản phẩm có lỗi sản xuất, TQD sẽ bh tại nhà người mua, nếu lỗi loại sản phẩm cần luân chuyển về xưởng, chúng tôi sẽ chịu mọi ngân sách luân chuyển về, sau đó gửi mẫu sản phẩm bh đến tận nhà hành khách .
Tính từ khi khách mua hàng, Vinmus có nghĩa vụ và trách nhiệm kiểm tra định kì loại sản phẩm khoảng chừng 6 tháng 1 lần .
CHÍNH SÁCH BẢO TRÌ SẢN PHẨM
Vinmus bảo dưỡng mẫu sản phẩm trọn đời, nếu phát sinh linh phụ kiện sửa chữa thay thế, Vinmus tính ngân sách theo giá vốn và miễn mọi ngân sách ăn ở, đi lại .
Cám ơn quí khách đã chọn TQD!
THỜI GIAN GIAO HÀNG
Quý khách sung sướng nhận tư vấn cụ thể về thời hạn giao hàng, phí giao hàng của Vinmus từ nhân viên cấp dưới kinh doanh thương mại .
TQD luôn trân trọng những phản hồi của hành khách !
Source: https://suanha.org
Category : Nội Thất