Điện thoại IP (VoIP) là gì? – Công ty Cổ phần U&ME

Ngày nay công nghệ internet bùng nổ và trở thành nhu cầu cần thiết trong các doanh nghiệp nên việc ứng dụng vào trong hệ thống tổng đài càng được chú ý đến.

Điện thoại IP ( hay còn gọi là VOIP ) càng được sử dụng nhiều trong những giải pháp IP Contact Center để thay thế sửa chữa cho điện thoại cảm ứng Analog truyền thống cuội nguồn cũ vốn đã lỗi thời .

1. Điện thoại IP (VOIP ) là gì?

Điện thoại IP ( hay còn gọi là điện thoại cảm ứng VOIP ) là điện thoại cảm ứng sử dụng trên nền mạng LAN / MAN / WAN hay mạng Internet. Sử dụng những gói dữ liệu IP ( trên mạng LAN, WAN, Internet ) với thông tin được truyền tải là mã hóa của âm thanh. Đây là những điện thoại cảm ứng được cho phép triển khai những cuộc gọi bằng cách sử dụng công nghệ tiên tiến VoIP .

Bạn đang đọc: Điện thoại IP (VoIP) là gì? – Công ty Cổ phần U&ME

 Các dòng sản phẩm IP của NEC

So với điện thoại thông minh Analog cũ sử dụng đường cáp đồng ( RJ11 ) để liên kết trực tiếp với tổng đài hoặc line bưu điện nên sẽ bị số lượng giới hạn về vị trí địa lý. Điện thoại IP liên kết trực tiếp qua cổng LAN, hoặc wifi nên sẽ liên kết được mọi lúc mọi nơi mà không phụ thuộc vào vào vị trí địa lý .

2. Các loại điện thoại IP hiện nay

Hiện tại, điện thoại cảm ứng IP được chia làm 3 loại chính :

Điện thoại dùng dây LAN: Điện thoại IP dùng dây là dòng phổ thống và được sử dụng rộng rãi phổ biến nhất trong các dự án hiện nay. Trên mỗi điện thoại được trang bị 2 port mạng RJ45 (có tác dụng chia sẻ mạng lại cho máy tính sử dụng, không cần phải đi thêm dây). Tùy dòng mà có thể được trang bị port 100M hay port 1G. Ngoài ra trong dòng này còn được phân chia thành 2 dòng nhỏ theo chức năng cấp ngồn PoE ( Power Over Internet  cấp nguồn trực tiếp qua dây LAN).

DT 920 6/12 – Button Phone

Điện thoại IP không dây: Thường đi theo bộ gồm 1 đế phát (có cắm mạng LAN). Và các máy con có thể di chuyển trong phạm vi nhất định. Các dòng này thường được ưa chuộng vì tính linh động cao mà không cần đi dây mạng.

Điện thoại Wifi: Các điện thoại IP có chức năng kết nối Wifi trực tiếp từ các thiết bị phát.

3. Điện thoại IP kết nối vào hệ thống mạng như thế nào?

Tùy vào mỗi loại điện thoại cảm ứng khác nhau mà có cách liên kết khác nhau. Có thể kết nối trực tiếp với dây LAN, liên kết qua wifi hoặc liên kết trải qua đế phát sóng mạng .
Ngoài ra, điện thoại thông minh IP được liên kết với tổng đài IP trải qua địa chỉ IP của tổng đài hay còn gọi là SIP Server. Vì liên kết qua Intenret nên tổng đài và điện thoại cảm ứng không nhất thiết phải ở cùng văn phòng mà hoàn toàn có thể ở những vị trí địa lý khác nhau .

DT920 Self – Labeling Phone

4. Ưu nhược điểm của điện thoại IP so với điện thoại Analog

Điện thoại IP và điện thoại cảm ứng Analog là hai dòng điện thoại thông minh được sử dụng thông dụng nhất lúc bấy giờ. Vậy ưu và điểm yếu kém mà điện thoại thông minh IP phân phối đến người dùng là gì ?

4.1. Ưu điểm của dòng điện thoại IP là gì?

Sử dụng chung hạ tầng internet ( mạng LAN ) mà không cần đi thêm 1 đường riêng cho điện thoại thông minh .
Không phụ thuộc vào vào vị trí địa lý : Vì hoạt động giải trí qua thiên nhiên và môi trường Internet nên sẽ không nhờ vào vào vị trí địa lý mà chỉ cần nơi nào có mạng là sử dụng được .
Phù hợp với công ty nhiều văn phòng Trụ sở, chuỗi : Gọi nội bộ trong mạng lưới hệ thống trọn vẹn không tính tiền .

Cấu hình qua giao diện web dễ dàng.

Xem thêm: Apple iPhone 6 – Giá Tháng 5/2023

Dễ dàng tăng cấp từ tổng đài Analog lên tổng đài VoIP .
Đầy đủ tính năng của một điện thoại thông minh bàn : Nghe, gọi, chuyển máy, rước máy, hiển thị số gọi đến .
Có năng lực tàng trữ danh bạ lớn từ khoảng chừng 500 danh bạ .
Di chuyển thuận tiện : Khi bạn phải sơ tán văn phòng thì qua chỗ mới chỉ cần cắm dây mạng vào là hoàn toàn có thể sử dụng được, không cần thông số kỹ thuật .

DT930 24 Button Colour LCD Phone

4.2. Nhược điểm của dòng điện thoại IP là gì?

Dòng điện thoại cảm ứng IP nhờ vào vào nguồn điện, mạng : phải cung ứng được cả 2 yếu tố điện + mạng thì mới sử dụng được .

DT920 IP Touch Panel Phone

Tuy nhiên 2 yếu tố này hiện tại là yếu tố sống còn của doanh nghiệp nên thường sẽ có nhiều giải pháp dự trữ như : máy phát điện, bắt 2 đường mạng chạy song song để backup nên những yếu tố điểm yếu kém này sẽ được hạn chế tối đa .
Nếu có bất kể vướng mắc gì về loại sản phẩm hoặc cần thêm thông tin về những giải pháp mạng và công nghệ thông tin, hãy liên hệ ngay với chúng tôi tại đây :

MỌI CHI TIẾT XIN VUI LÒNG TỚI:

Trụ Sở Chính:

• Địa chỉ : Lầu 2 và 3, 772 E-F-G Sư Vạn Hạnh, P. 12, Quận 10, Tp. HCM
• Điện thoại : 0839.32.89.89 – Fax : 028. 38627610 – Email : [email protected]

Chi Nhánh Miền Bắc:

• Địa chỉ : P. 412, tầng 4, Tòa nhà Eurowindow Multicomplex, 27 Trần Duy Hưng, Q. CG cầu giấy, Thành Phố Hà Nội

• Điện thoại: 024. 62.65.77.79 – Fax: 024. 62657789 – Email: [email protected]

  Xem thêm: ‎Trình dịch cuộc gọi điện thoại

Văn Phòng Đại Diện Tại Tp. Đà Nẵng:

• Địa điểm : Phòng số 1, Tầng số 4, Nhà xuất bản TP. Đà Nẵng – Số 3 đường 30 Tháng 4, Phường Hòa Cường Bắc, Quận Hải Châu, TP. Thành Phố Đà Nẵng

Source: https://suanha.org
Category : Điện Thoại