Phương thức giao hàng – ĐẠI PHÁT CORP

Chính sách vận chuyển, giao nhận hàng hóa tại DAIPHAT CORP

CÔNG TY CP ĐẦU TƯ và TM ĐẠI PHÁT triển khai dịch vụ bán hàng và thu tiền tại nhà trên toàn chủ quyền lãnh thổ Nước Ta .– Quý khách sung sướng kiểm tra thật kỹ hàng hóa, so sánh loại sản phẩm với chứng từ, phiếu bh ( nếu có ) trước khi nhận. Trường hợp Quý khách nhờ người thân trong gia đình nhận hàng, thì vẫn cần kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận. Sau khi đã giao hàng thành công xuất sắc, Đại Phát chỉ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm nếu xảy ra lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất ( theo pháp luật Đổi / Trả hàng và Quy định Bảo hành ), mọi trường hợp khác sẽ không thuộc nghĩa vụ và trách nhiệm của chúng tôi .
– Quý khách quan tâm : Tất cả những loại sản phẩm Đại Phát bán ra đều có khá đầy đủ chứng từ như : Hóa đơn bán hàng ; hoặc ( và ) Phiếu giao hàng ; hoặc ( và ) Biên bản giao hàng ; hoặc ( và ) Hóa đơn kinh tế tài chính ( nếu người mua nhu yếu ). Do vậy người mua có quyền phủ nhận nhận hàng khi không có 1 trong 4 loại chứng từ trên, việc này nhằm mục đích bảo vệ chất lượng mẫu sản phẩm, mua đúng hàng của Đại Phát, đồng thời bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ của Quý khách trong việc Đổi / Trả hàng .

– Thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến vì một số lý do như: Địa chỉ khách hàng không đúng, Khách hàng không có ở nhà, Nhân viên giao hàng không liên hệ được với khách hàng, thiên tai, hỏa hoạn,… Nếu vì lý do của Đại Phát, chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách để sắp xếp lại thời gian giao hàng hợp lý.

Bạn đang đọc: Phương thức giao hàng – ĐẠI PHÁT CORP

– Trường hợp đã quá số thời hạn dự kiến mà người mua chưa nhận được hàng, vui mắt phản hồi lại để chúng tôi có giải pháp khắc phục nhanh nhất. Trong thời hạn chờ hàng nếu Quý khách muốn đổi khác đơn hàng ( Thay đổi loại sản phẩm, Không muốn nhận hàng nữa, … ) mà bên dịch vụ chưa phát người mua, vui mừng thông tin lại Đại Phát để chúng tôi xử lý với bên dịch vụ chuyển phát .
Hiện chúng tôi đang có những hình thức giao hàng như sau :

1. Nhận hàng trực tiếp tại Đại Phát
– Với những khách hàng đến mua hàng tại trụ sở và chi nhánh của Công ty cổ phần mạng trực tuyến Đại Phát, Quý khách sẽ nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng của công ty và các chi nhánh.

– Quý khách vui mắt kiểm tra thật kỹ hàng hóa, so sánh mẫu sản phẩm với chứng từ, phiếu bh ( nếu có ) trước khi nhận .
– Quý khách sẽ được nhân viên cấp dưới bán hàng phân phối khá đầy đủ chứng từ Hóa đơn bán hàng ; hoặc ( và ) Hóa đơn kinh tế tài chính ( nếu người mua nhu yếu ). Quý khách có quyền nhu yếu nhân viên cấp dưới bán hàng phân phối chứng từ nếu chưa phân phối kịp thời .

2. Nhân viên Đại Phát giao hàng tại nhà khách hàng

– Với những khách hàng thuộc khu vực nội thành TP. Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, nhân viên Đại Phát sẽ giao hàng tại nhà Quý khách (nếu khách hàng yêu cầu).

– Một số trường hợp người mua đặt mua mẫu sản phẩm cần lắp ráp và giá trị lớn và có địa chỉ ở những tỉnh lân cận xa TP. TP. Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, nhân viên cấp dưới Đại Phát sẽ giao hàng tại nhà Quý khách ( nếu người mua nhu yếu ) .
– Thông thường người mua đặt hàng trong ngày thì sẽ nhận được hàng trong cùng ngày, nếu đặt hàng vào cuối giờ chiều thì sẽ nhận được hàng vào ngày hôm sau .
– Bộ phận Giao vận sẽ liên lạc trước để Quý khách sắp xếp thời hạn, khu vực đơn cử để giao hàng cho Quý khách .
– Quý khách vui mừng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận hàng từ nhân viên cấp dưới giao hàng, nếu có yếu tố tương quan tới chủng loại, mẫu mã, chất lượng, số lượng hàng hóa không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui mừng báo ngay cho chúng tôi để phối hợp giải quyết và xử lý. Nếu không có bất kỳ yếu tố gì, Quý khách vui vẻ nhận hàng và ký phiếu giao hàng .
– Quý khách nhận hàng, ký vào phiếu giao hàng và thanh toán giao dịch cho nhân viên cấp dưới giao nhận hàng loạt hoặc một phần ( nếu đã đặt cọc ) giá trị hàng hóa đã mua ( gồm có giá trị tiền hàng + phí luân chuyển ( nếu có ) + phí lắp ráp ( nếu có ) ) .
– Trường hợp hàng hóa phải chuyển từ kho chứa hàng ở xa về kho tại công ty và Trụ sở của Đại Phát, nhân viên cấp dưới bán hàng sẽ liên hệ với Quý khách để thương thảo lại về thời hạn giao hàng .
– Trường hợp vì một nguyên do nào đó nhân viên cấp dưới Đại Phát không hề giao hàng kịp thời, chúng tôi sẽ liên hệ lại và thông tin cho Quý khách được biết .

3. Nhân viên chuyển phát giao hàng tại nhà khách hàng

– Với những khách hàng thuộc các huyện tỉnh ở xa, trường hợp nhân viên Đại Phát không thể giao hàng được, Đại Phát sẽ ủy quyền cho 1 số đơn vị chuyển phát như VNPT, Viettel, hoặc 1 số đơn vị chuyển phát có uy tín khác.

– Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc cung cấp hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng. Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác.

Xem thêm: Công Ty Cổ Phần Vận Tải Quang Minh

– Thời gian giao hàng tùy thuộc vào Quý khách lựa chọn chuyển phát nhanh hay chuyển phát thường, thời hạn này chỉ mang đặc thù tương đối .

Chuyển phát nhanh: Từ 2 đến 3 ngày,
Chuyển phát thường: Từ 5 đến 10 ngày
– Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui báo ngay cho chúng tôi để phối hợp với đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.

4. Giao hàng qua xe chở khách (nhà xe) tại các bến xe.
– Thông thường hình thức giao hàng này sẽ áp dụng cho khách hàng ở các huyện, tỉnh xa trung tâm; và Quý khách có người quen – thân, tin cậy vào xe khách.

– Đại Phát sẽ triển khai giao hàng cho Quý khách qua xe chở khách theo đúng nhu yếu của người mua .
– Quý khách vui mắt phân phối đúng mực thông tin nhà xe cho chúng tôi : Tên nhà xe ( tên xe ), Họ tên chủ xe ( hoặc lái xe, phụ xe ), Biển số xe, thời hạn xe đến và xe đi tại những bến xe, … và 1 số thông tin khác .
– Quý khách vui mắt giao dịch thanh toán hàng loạt giá trị đơn hàng trước khi Đại Phát chuyển hàng hoặc chủ ( nhà ) của xe khách sẽ thanh toán giao dịch hàng loạt giá trị đơn hàng trước khi nhận. Đồng thời, Quý khách nên nhu yếu chủ xe ( người nhận hàng từ Đại Phát ) kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận .
– Đại Phát không tính tiền luân chuyển cho những đơn hàng trị giá từ 20.000.000 VNĐ ( Hai mươi triệu đồng chẵn ) trở lên từ Công ty hoặc Trụ sở của Đại Phát đến 1 số bến xe có nửa đường kính dưới 15 km ( Mười lăm kilomet ) .
– Tại TP.HN, không lấy phí chuyển đến những bến xe : Bến xe Mỹ Đình, Giáp Bát, HĐ Hà Đông, NTL, Sơn La và một số ít bến xe khác thuộc nội thành của thành phố Tp. Thành Phố Hà Nội .
– Tại Hồ Chí Minh, không tính tiền đến bến xe như : Bến xe Miền Đông, bến xe Miền Tây và 1 số bến xe khác .

PHÍ GIAO HÀNG
1. Phí giao hàng cho khách hàng có địa chỉ ở nội thành Tp. Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh
– Lưu ý: Phí giao hàng Không bao gồm phụ phí (phí lắp đặt…) và vận chuyển hàng cồng kềnh.

Nhân viên Đại Phát giao hàng tận nơi cho Quý khách
– Quy định cụ thể những Quận – Huyện trong nội thành của thành phố TP. TP.HN và TP. Hồ Chí Minh được giao hàng không tính tiền
– Lưu ý : Đối với hàng cồng kềnh hoặc có cân nặng từ 50 kg trở lên không vận dụng thỏa thuận hợp tác, để đúng chuẩn hơn quý người mua vui mừng liên hệ với nhân viên cấp dưới bán hàng để biết mức phí đơn cử cho từng loại hàng .

2. Phí giao hàng cho khách hàng có địa chỉ ở các huyện, tỉnh xa trung tâm Hà Nội và Hồ Chí Minh
– Quý khách ở các huyện, tỉnh xa (không thuộc nội thành TP. Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh và được miễn phí vận chuyển) phí vận chuyển sẽ được nhân viên bán hàng thông báo cụ thể khi giao dịch.

– Chi tiêu luân chuyển qua xe chở khách, Quý khách vui mắt trực tiếp liên hệ và trả phí cho nhà xe .
– Đối với hàng hóa cồng kềnh hoặc nặng từ 50 kg trở lên, tùy thuộc vào từng vị trí và nhu yếu của người mua, nhân viên cấp dưới bán hàng sẽ thông tin mức phí đơn cử khi thanh toán giao dịch .

– Trường hợp Quý khách yêu cầu nhân viên Đại Phát trực tiếp lắp đặt tại nhà Quý khách, chúng tôi sẽ tính Phụ phí (phí lắp đặt,….) theo từng trường hợp khi giao dịch.

Xem thêm: Điểm chuẩn Đại học Giao thông vận tải: Năm nào điểm chuẩn “nhảy múa” bất ngờ

– Trong một số ít trường hợp đặc biệt quan trọng, Quý khách vui mắt thanh toán giao dịch thêm Phụ phí khi nhân viên cấp dưới lắp đặt hàng hóa cần mua thêm phụ kiện không thuộc của mẫu sản phẩm ( khoản này hoàn toàn có thể không được bộc lộ trong Hóa đơn bán hàng ) .
Lưu ý : Phí luân chuyển và khoản phụ phí sẽ đúng chuẩn hơn khi nhân viên cấp dưới Bán hàng xác nhận lại với Quý khách. Các khoản phí này sẽ được bộc lộ trên Hóa đơn bán hàng cùng với giá trị tiền hàng .

Những góp phần của Quý khách sẽ góp thêm phần nâng cao chất lượng dịch vụ của Đại Phát nhằm mục đích Giao hàng người mua ngày một tốt hơn. Mọi chi tiết cụ thể hoặc vướng mắc Quý khách vui mừng liên hệ với chúng tôi qua bộ phận Chăm sóc người mua :

Source: https://suanha.org
Category : Vận Chuyển