Tổng đài Shopee Express – Cách liên hệ với Shopee Express khi cần

Shopee Express là một đơn vị vận chuyển thường trực Shopee. Tốc độ giao hàng nhanh gọn, chất lượng Giao hàng tốt, thái độ tận tình. Đó là những điều mà người mua đã nhìn nhận về Shopee Express. Vậy nếu có yếu tố gì khi đang có đơn hàng giao bởi Shopee Express thì phải liên hệ với Shopee Express ra làm sao ? Tổng đài Shopee Express là gì ? Đây là điều mà rất nhiều người mua hàng và người bán hàng vướng mắc .
Trong bài viết này hãy cùng Magiamgia. com khám phá chi tiết cụ thể cách liên hệ với tổng đài Shopee Express nhé !

1. Tổng đài Shopee Express

Shopee Express là một đơn vị vận chuyển của sàn thương mại điện tử Shopee. Bởi vì trực thuộc hệ thống của Shopee nên cũng sử dụng chung tổng đài chăm sóc khách hàng của Shopee đó là 19001221. Tuy nhiên nó được phân chia thành một nhánh riêng nên khi bạn gọi tới tổng đài 19001221 nhấm phím 9 nhé.

Một lưu ý quan trọng là bạn cần chuẩn bị mã đơn hàng và mã vận đơn trước khi gọi tổng đài. Bởi vì nếu muốn giải quyết nhanh chóng và thuận lợi thì phải cung cấp mã vận đơn đó.

Bạn đang đọc: Tổng đài Shopee Express – Cách liên hệ với Shopee Express khi cần

2. Cách liên hệ với Shopee Express khi cần

Khi cần liên hệ với Shopee Express để xử lý các yếu tố tương quan đến vận chuyển. Bạn hoàn toàn có thể liên hệ trải qua các cách như sau :

2.1. Gọi tới tổng đài Shopee Express

Như mình đã nói ở trên bạn gọi tới số 19001221 nhấn phím 9 là được. Tại đây bạn sẽ được giải đáp mọi vướng mắc về yếu tố vận chuyển bởi Shopee Express. Ngoài ra còn có các yếu tố mua và bán tương quan tới Shopee Express nữa nhé .
Tổng đài này hoạt động giải trí 24H mỗi ngày và vừa đủ cả thứ 7 và chủ nhật. Chỉ những ngày lễ mới thao tác từ 8H-17 H mà thôi. Bởi vậy, bất kể khi nào bạn cần thì đều hoàn toàn có thể gọi tổng đài và khiếu nại các yếu tố của bản thân .
Cước phí khi liên hệ với tổng đài Shopee Express là 1000VN Đ / phút. Mặc dù mất phí nhưng chắc như đinh cách này là nhanh nhất bạn nhé !

2.2. Gửi Email tới trung tâm chăm sóc khách hàng của Shopee Express

Nếu bạn chưa cần gấp thì hoàn toàn có thể gửi E-Mail cho TT chăm nom người mua của Shopee Express. Tất nhiên bạn phải gật đầu rằng khi bạn gửi E-Mail thì cần nhiều thời hạn hơn để phản hồi .
Bạn cần gửi E-Mail tới địa chỉ : [email protected]

Bạn chú ý rằng khi gửi Email cần nêu rõ các vấn đề bạn cần thắc mắc luôn trong 1 Email. Và nhớ cung cấp luôn mã đơn hàng hoặc mã vận đơn luôn để nhân viên xử lý sớm và phản hồi bạn nhanh hơn nhé.

Xem thêm: Trường Cao Đẳng Giao Thông Vận Tải Đường Thủy II

2.3. Chat với Tép thám tử 

Bạn hoàn toàn có thể Chat với Tép thám tử bằng cách chọn vào mục “ Tôi ” từ trang chính Shopee App. Sau đó lại kéo xuống dưới và chọn “ Trò chuyện với Shopee ” để mở màn chat với Tép thám tử như hình dưới. Các yếu tố bạn cần vướng mắc đã được mạng lưới hệ thống thành câu hỏi vấn đáp sẵn rồi !
Ví dụ bạn đang vướng mắc về vận chuyển Shopee Express thì nhấn “ Vận chuyển ” và chọn yếu tố tương quan. Nhưng nếu tìm không ra yếu tố tương ứng thì bạn hoàn toàn có thể hỏi bằng cách nhập ký tự ở khung “ Nhập thông tin ” nhé .

2.4. Gửi yêu cầu tư vấn 

Trong trường hợp bạn là một nhà bán hàng và bạn muốn sử dụng kênh Shopee Express làm đơn vị vận chuyển. Bạn có thể liên hệ về Shopee Express thông qua địa chỉ này

Ở đây bạn cần điện đầy đủ các thông tin vào các ô có dấu (*) như hình dưới. Xong đâu đấy bạn nhấn nút “Gửi yêu cầu tư vấn” để nhân viên tư vấn giúp bạn nhé.

2.5. Tìm vấn đề cần giải đáp tại Trung tâm trợ giúp 

Bên cạnh các cách trên, bạn có thể tìm thấy rất nhiều vấn đề khác liên quan đến Shopee Express tại trung tâm trợ giúp của họ. Click vào đây để đến trung tâm trợ giúp của đơn vị vận chuyển này.

Xem thêm: Bộ trưởng Bộ Giao thông Vận tải (Việt Nam) – Wikipedia tiếng Việt

Bạn chỉ cần chọn đúng hạng mục và tìm đúng câu hỏi đang vướng mắc là sẽ nhận được câu vấn đáp tương ứng .

Tóm lại để liên hệ với Shopee Express thì bạn gọi tới tổng đài 1900 1221 nhấn phím 9. Đây là cách nhanh nhất và hữu hiệu nhất khi bạn cần giải quyết vấn đề nhanh chóng. Ngoài ra bạn cũng có thể liên hệ bằng cách gửi Email hoặc Chat với Tép thám tử nhé. Chúc bạn có trải nghiệm vui vẻ với Shopee Express!

Source: https://suanha.org
Category : Vận Chuyển